Eu verifiquei online a disponibilidade de um caso telefónico específico. On-line estava listado como disponível, mas quando visitei a loja eles não conseguiram encontrá-lo. Visita de resíduos. Um dos funcionários indicou que estava nas traseiras mas podia trazê-los até amanhã. Novamente visitei a loja depois de encomendar online e eles não conseguiram encontrá-la. Os produtos deles para o meu telefone estavam em três lugares diferentes na loja. Isto torna difícil fazer compras e identificar alternativas.

Encomendei uma peça online e decidi poupar algum dinheiro pegando na minha peça no centro de peças da First Avenue South. Eu apareci na hora do almoço e só havia uma pessoa ajudando os clientes. Parecia demorar uma eternidade para cuidar dos clientes que estavam lá antes de mim e ele também estava parando para atender telefonemas. Eu estava dando duas estrelas porque fiquei impressionado com o telefonema desta manhã para dizer que a peça estava tão rápido (12 horas), mas o atendimento ao cliente uma vez que eu estava na loja foi horrível - Eu paguei pelo frete da próxima vez.