José Coelho: O website que aparece é espanhol. Será erro?

Carlos Perlucho: Excelente local, aconselho uma visita, marque a sua avaliação de bem estar.

Revisão - Eu tive uma terrível experiência de aluguer de ferramentas no HomeDepot, conduzi 5 vezes até à loja com uma hora de viagem porque os 5 pregadores que aluguei não funcionavam. Os 3 dias de fim-de-semana de trabalho que reservei com o meu colega de trabalho têm sido cansativos e super improdutivos a cada vez que conduzo para substituir o anterior. O pessoal do Home Depot tem sido um pouco útil, mas relativamente incompetente. Chris, gerente de aluguel de ferramentas, Maher, gerente da loja, pouco ou nada se esforçou para resolver o problema. Maher, em particular, não pareceu importar-se menos. Eu tive que argumentar o meu ponto de perda de tempo e viajar na 3ª vez em que estive. Que serviço ao cliente! Eles me concederam um aluguel grátis por alguns dias jogando como se estivessem sendo generosos com a oferta, e me deram outra "generosa" cortesia - um total de 10%, $1,50, de uma caixa de grampos porque eu tive que trocar o grampeador pelo agrafador - todos os que eu aluguei e devolvi não funcionaram !!!! Uau, obrigado pessoal! Qualquer pessoa que alugue ferramentas em Boulder sugiro ir ao Resource on Arapahoe ou sun belt rentals.com, que o serviço parece muito mais atencioso e inteligente. O Home Depot e o pessoal do departamento de aluguer de ferramentas definitivamente não preenchem completamente a falsa publicidade que você vai ouvir ao telefone enquanto espera, "fornecer ferramentas para o fazedor fazer as coisas" (impossível quando eles não trabalham) "orçamento de aluguel para o DIYer" (eu teria pago 240 dólares por 7 dias de uso de uma pistola de pregos se eles não tivessem liberado meus encargos porque nenhum deles trabalhou bem não orçamento de aluguel) "pessoal útil e conhecedor do aluguel de ferramentas pronto para ajudá-lo" (o pessoal 1 em cada 5 são cabeças de dedos e dificilmente levantar um dedo para acomodá-lo se a culpa for deles, basicamente eles parecem treinados para tocar e mandar você para fora da porta.”

Tivemos a pior experiência tanto no serviço ao cliente como na aptidão para vender os seus produtos neste local Best Buy, especificamente o departamento de vendas de telemóveis. Quase tudo o que nos foi expresso no nosso novo contrato com a Best Buy em relação ao nosso plano de telemóvel foi desinformação ou mentiras reais. Fomos actualizar os nossos telemóveis depois de o meu telemóvel ter sofrido graves danos... Enquanto estávamos na loja falando com o Esquadrão Geek (eles eram de fato conhecedores e prestativos), decidimos procurar atualizar nossos telefones e perguntar sobre os planos. Não só a pessoa que me ajudou no departamento de vendas de telefones celulares NÃO se importou em me dar quaisquer especificações sobre os telefones que eu estava perguntando, seu comportamento foi altamente pouco profissional. Não me foi dada uma discriminação do custo dos telefones que comprei (então acabei com um telefone mais caro do que pedi), o plano que assinamos (na verdade estávamos dando informações FALSO sobre o custo do plano que estávamos comprando, apesar de eu fazer perguntas específicas sobre o orçamento mensal e retransmitir quanto do orçamento eu precisava para ficar dentro), foram informados (minha filha estava lá como testemunha) que haveria apenas UMA taxa de ativação, mesmo que estivéssemos atualizando dois telefones ainda eram cobrados DOIS ou o dobro. A situação ficou tão disfuncional que os funcionários de outros departamentos vieram para nos ajudar e o fizeram até certo ponto. O processo foi além do horário de fechamento e nos sentimos apressados para sair. Devido ao caos da situação, eu pedi várias vezes esclarecimentos e detalhamentos sobre o plano e a conta, sem sucesso. Um dia e meio depois, acordei com uma conta por mais DOUBLE do que nos foi dito. Liguei para a Best Buy e falei com Jonathon do departamento de telefonia celular, que se desculpou pela experiência com o outro associado de vendas, mas não nos ajudou a negociar as taxas de ativação embora ele se oferecesse para retomar os telefones, MAS teríamos que pagar $90 em taxas de reabastecimento!! Fui até minha Verizon local (Verizon era nossa operadora), mudei para um plano mais acessível que cabia dentro do meu orçamento, recebi todas as informações necessárias sobre o meu telefone e a especificação do item, e procuramos formas de recuperar minhas taxas de ativação (não podemos no momento). Ele também me informou que esta MELHOR COMPRA é desonesta e foi verificada duas vezes para ter certeza que o depósito que fiz no meu telefone passou e não foi roubado da MELHOR COMPRA. Eu NUNCA VOLTAREI A ESTA LOJA e também não recomendo que o faça!