Bastante horrível, o gerente me recusou os serviços depois de tentar devolver um gerador com garantia monótona e dentro dos 90 dias. Isso significa que não custaria dinheiro à loja nem a mim, mas o gerente não queria que ninguém do norte levasse a mercadoria. Eu trabalho na Ames Construction e eu e alguns outros tipos estamos lá em baixo para trabalhar. Não estou reclamando da loja, mas o gerente precisa de um substituto!!

O atendimento ao cliente é super terrível. Eu encomendo um item online e pego na loja. O item foi entregue na loja por uma semana, mas o status não foi atualizado pela loja, esteve lá 2 vezes e ligado com a confirmação de que o item está pronto para o pick up. No entanto, da última vez que lá estive ainda disse que o item ainda não foi entregue, e o funcionário é rejeitado para verificar as costas no armazém. Nunca compre aparelhos no Home Depot, Costco é um serviço muito melhor

Muito desapontado hoje. Fui ver se comprava um novo pacote de electrodomésticos e uma máquina de lavar e secar roupa. Éramos três no grupo e passámos 1 hora e meia a olhar para todos os produtos. Nenhum representante de vendas apareceu e perguntou se tínhamos alguma dúvida ou se precisávamos de ajuda. Muitas vezes via outras pessoas andando por aí olhando os itens e não via ninguém se aproximando deles. Um vendedor estava ajudando um casal com a compra de uma cama, mas havia mais pessoas apenas de pé na frente, uma pessoa estava até mesmo em seu telefone sentada em uma cama. Vocês têm muita sorte por eu ter decidido parar na loja Longmont porque precisávamos de verificar novamente uma medida do frigorífico. Aquele representante de vendas saudou-nos e ajudou-nos a reduzir o que estávamos a ver. Ele ganhou o nosso negócio, mas lamento dizer que nunca mais volto à vossa loja Thornton.