Manuel Vilhena: Recomendo esta empresa de engenharia!

Luis Estanislau: Falta um pouco de organização

Se eu pudesse classificar esta Best Buy como 0 estrela, eu o faria. Eles fizeram com que eu nunca mais quisesse gastar outro dólar com esta empresa. Quando dizem que a recolha na loja é o novo campo de batalha do varejo e essa é a verdade.*Foi para recolher um pedido on-line.*Não havia opção de recolha na loja, era apenas na loja.*Os espaços individuais não estão marcados. Há números em áreas do lote.*Não foi possível entrar em todas as informações do carro online.*Esperava mais de 40 minutos quando o site disse que o tempo médio de espera era de 10 minutos.*Após 20 minutos tentei ligar para a loja sem resposta após 10 minutos em espera.*Calhei o serviço de atendimento ao cliente corporativo e eles me disseram para preencher um formulário de atendimento ao cliente online e depois não disse nada. Eles não me ajudaram.*2 funcionários estavam apenas do lado de fora sem fazer nada. 2 outros funcionários estavam correndo para fora, no entanto, sem saber para qual carro eles precisavam ir, eles tinham que ir de carro para carro (com um estacionamento cheio com mais de 40 carros). Os funcionários estavam ligando para as pessoas para descobrir que tinham saído.* Depois de esperar esses 40 minutos, finalmente entrei na loja.* Também vi mais 2 funcionários simplesmente parados na porta sem fazer nada. *Um outro empregado estava sentado à porta, ao lado do telefone dele.* Ele simplesmente rolou neste aparelho e disse que você está bem abaixo na lista. Ele não se importava com nada. Ele então disse que você não percebe que é uma pandemia? Eu absolutamente percebo, mas TODAS as outras lojas de varejo têm a compra online pick up na loja/curbside descoberto. Eu trabalho no varejo/atendimento ao cliente e nunca trataria alguém assim.*Pedi para o gerente. O gerente também poderia se importar menos, mas ele pelo menos foi e pegou meus itens.**** NÃO COMPRAR DA ESTA LOJA****

Quando eu visito aquele fora da Rodovia Federal, tudo o que eu era era mau atendimento ao cliente, eu pedi por um item que ninguém queria me mostrar fisicamente, todos apontaram para onde estava e eu estava no varejo em um momento e você não aponta você facilita o cliente para o que eles querem e pergunta se você pode ajudá-los se você não pode ajudá-los a conseguir alguém que possa ajudá-los a parar de apontar para as coisas e dar um bom atendimento ao cliente