Pedro Duarte: Enviaram o orçamento solicitado por e-mail mas nunca responderam às minhas tentativas de contacto, quer no telefone fixo quer nos dois telemóveis. Muito suspeito este comportamento. Depois de inúmeras tentativas de contacto telefónico falhadas, fui à loja/oficina e, apesar das carrinhas estarem no exterior, a loja estava fechada e ninguém respondeu à campainha. Nunca colocaria 50% do valor nas mãos de uma empresa que não responde aos meus telefonemas. Desisti por ser tudo muito suspeito.

manuel valentim: Contactei estes senhores para um serviço, foi-me dito que depois me ligavam, estou até hoje à espera

Hoje o Joe e o Mark vieram instalar o nosso novo sistema de água. Eles foram fantásticos!! Levaram tempo para nos explicar as coisas e garantir que entendêssemos todas estas novas informações antes de partirem. Apreciámos o seu profissionalismo mas também o facto de terem grandes personalidades e não se importaram com as nossas 100 perguntas!! Obrigado!!!

A classificação de pobres é em relação a um processo de instalação falhado fornecido pelo Home Depot. Eu comprei um secador e ele foi conectado inadequadamente pelo instalador do Home Depot (como confirmado pela Maytag Service Tech), o que resultou em uma chamada de serviço cara de eletricista que ainda não foi reembolsada. O Home Depot subcontrata a instalação e uma vez vendido, o serviço termina nesse momento. Se você tiver um problema, esteja preparado para falar com vários indivíduos sem resolução. Demorou um mês para que a máquina de secar roupa estivesse a funcionar e estou a entrar agora em dois meses com uma reclamação de serviço pendente junto da sua empresa de gestão de reclamações.