Liguei para o Jigar, na sexta-feira às 14h30 e me ofereceram um horário para as 16h, o que foi ótimo. O Jigar me explicou tudo sobre minhas declarações de impostos em uma linguagem muito simples. Fiquei realmente impressionado com o conhecimento que o Jigar possui, depois de correr e ter uma má experiência com outros agentes fiscais, acredito ter encontrado uma boa.

O serviço foi óptimo quando comprei a minha máquina de lavar e secar. No entanto, um ano e meio depois, quando a minha máquina de secar deixou de funcionar correctamente e tentei usar a garantia alargada, foi uma história diferente. Tem sido um NIGHTMARE! Tentei apresentar uma reclamação no dia 13 de Julho e parece que será pelo menos no dia 14 de Agosto antes de ser reparada.

Devido à Corona, encomendei online para a recolha. Na chegada fui recebido após 10 minutos e dei o meu número de encomenda ao associado. Nada de mais, até que esperei por uma hora sem ninguém trazer o meu pedido ou fazer o check-in. Então eu fui até a porta e perguntei sobre o meu pedido apenas para que me dissessem para voltar para o meu carro. Nesta altura, já nem sequer queria os 1700 dólares em artigos. Então eu pedi para cancelar este pedido e o associado me disse para fazê-lo online. Eu saí e decidi ligar para a loja e falar com um gerente. Esperei pelo menos 20 minutos apenas para ser informado que um gerente não estava disponível. Vamos lá Best Buy Im uma elite recompensa membro e sua falta de atendimento ao cliente é horrível. Com os negócios fechando em todos os lugares, você acha que o atendimento ao cliente seria uma prioridade máxima. Mas o meu dinheiro acabou de ir para a Amazon.