jose manuel machado baiao: Excelentes profissionais e simpáticas.

Lara DM: A pedicure foi excelente mas tive uma má experiência com a manicure. Apesar disso deixei para tras, até 3 dias depois partir-se uma unha sem eu fazer força nenhuma! Partiu-se logo onde a unha natural acaba o que significa que foi construida sem força suficiente no "apex" da unha. Era obvio que a manicure fez o trabalho focada em ser o mais rápida possivel e não em ter atenção ao detalhe porque apesar que a forma saiu linda a unha não aguentou (eu faço sempre este cumprimento e dura-me SEMPRE 3 semanas) e uma outra já tem cabelo a passar por baixo se eu penteio-me (como é possível haver lifting depois de 3 dias?) Edit: mais uma partiu... duas partidas em 4 dias sem fazer força!

Estou escrevendo para que saibam que estou extremamente desapontado com a maneira como os instaladores deixaram minha casa. Antes de mais nada, eles não pegaram meu tapete de volta, então eu tenho argamassa marrom por todo o meu tapete onde está a costura da telha. Eu sei na minha factura que eles vão voltar a colar o tapete, mas o tapete nunca foi puxado para trás para eles voltarem a colar. Acabei de mandar limpar as minhas alcatifas literalmente há um mês atrás, eu forneço o recibo se precisarem dele!!! Agora, preciso de os mandar limpar de novo e remover as manchas onde deixaram manchas de argamassa castanha escura. Nunca me disseram que tinha de puxar o tapete para a instalação, senão eu próprio o teria feito para garantir que isto não acontecesse. Os instaladores deveriam ter-me mascarado, colado, ou dito para puxar o meu tapete para fora ou pelo menos fazer algo para proteger o meu tapete das manchas de argamassa castanha escura que tenho agora. Este é um resultado tão mau para os meus tapetes e extremamente pouco profissional. Quando perguntei ao instalador sobre o tapete, ele disse "não temos as ferramentas para o puxar para trás e voltar a bater no tapete"...então ele decidiu simplesmente deixá-los ficar arruinados! Estou tão chateado que não consigo começar a explicar! Em segundo lugar, acabei de comprar um lindo tapete para a entrada da minha garagem e o instalador decidiu usar o meu Rug como área de trabalho deles e eu também tenho manchas em TODO OBRAS de um tapete novinho em folha. Nódoas de Rejunte e manchas de balde... Em que é que eles estavam a pensar??? Este tapete era novo e limpo antes de eles aparecerem para usá-lo como espaço de trabalho. Além disso, acabei de pintar toda a minha casa, do chão ao tecto e as PORTAS ÚLTIMAS SEMANAS!! Os instaladores deixaram manchas de sujeira, manchas de argamassa das mãos por toda a minha porta recém pintada. Isto está manchado e não vai sair, e agora tenho de ter as minhas portas RE-PAINTADAS!!! Isto é inconsciente como eles deixariam a minha porta com este aspecto!!! Há 3 portas que parecem todas terríveis. Uma última coisa que eu sei é que ILEGAL que aconteceu foi no 2º dia que o instalador que apareceu para terminar o trabalho não era um EMPREGADOR DE DEPÓSITO DOMÉSTICO ou um EMPREGADOR DE PISO OESTE!!! A pessoa declarou que "ele mora com seu tio, e ele o ajudava e estava trabalhando de graça com seu tio enquanto estava em sua casa"...a pessoa em minha casa não era empregada por nenhuma empresa...apenas uma pessoa aleatória fazendo minha instalação para o instalador efetivamente pago/empregado, enquanto o instalador estava fazendo outra coisa. A pessoa em minha casa nunca foi examinada por qualificações, treinamento de atendimento ao cliente, padrões de qualidade do Home Depot ou qualquer outra coisa!! Isto é a pior coisa que eu já poderia imaginar!! Eu gastei muito dinheiro para ter instaladores profissionais e um trabalho profissional feito confiando no HOME DEPOT foi a melhor escolha! Se eu estava errado.

Este Home Depot tem o pessoal mais simpático, útil e competente que eu já encontrei em qualquer Home Depot. A Kelly da Gardening ajudou-me a encontrar alguns artigos que correspondem ao meu orçamento e até se ofereceu para procurar os artigos de que precisava sem eu sequer pedir. E a Rose do Serviço de Apoio ao Cliente ajudou-me com os meus pedidos online nos últimos dois dias - esta santa da mulher tornou tão fácil e agradável fazer compras aqui! Tenho quase a certeza que ela ficou depois do seu turno para me ajudar ontem à noite, já que parecia que estava prestes a ir quando eu apareci 10 minutos para fechar, mas ela foi tão amigável e insistiu em cuidar da encomenda! Até os seguranças na saída foram prestáveis e simpáticos. É o melhor Home Depot do mundo???