Comprei móveis há cerca de 6 meses e uma das poltronas reclináveis ficou danificada. O motorista tomou nota e disse-nos que ou o substituem ou consertam, ainda à espera. Ou dizem que esperar em peças ou ninguém nos ajuda. Péssima maneira de fazer negócios, a pior experiência de compras que eu e minha esposa já tivemos.

Uma verdadeira desilusão, ultimamente... Fui buscar uma nova máquina de lavar, secar e lavar louça... Mas literalmente todas as máquinas de lavar e secar que queríamos ou não estavam disponíveis até ao final do mês de Outubro... A nossa máquina de lavar e secar deixou de funcionar ontem à noite, por isso precisamos o mais rápido possível. Mas provavelmente voltaremos em breve para a máquina de lavar louça.

Esta loja é inconsistente no seu serviço ao cliente. Exemplo: Fui à loja para comprar uma lâmpada amarela para trocar de poste. Havia uma caixa de exposição batida com cinco ou mais postes. Três estavam intactos com todas as peças, um só tinha um acessório (para remover inundações), e outro com nada mais que o próprio poste. Além disso, não havia preço em nenhum lugar, então ninguém adivinhava. Considerando que eu só precisava do acessório, o único poste tinha-o levado junto com um intacto para conseguir um preço e fazer do Serviço de Atendimento ao Cliente uma oferta para o poste incompleto. Em suma, o tipo da electricidade recusou-se a dar qualquer desconto e disse que só ia deitar fora os que tinham peças em falta. Não descontando alguns dólares, eles perderam uma venda de 300 dólares para a loja azul e cinzenta do outro lado da rua!