Fui comprar todas as novas ferragens para portas e casas de banho. Não consegui que uma pessoa me ajudasse a localizar o último toalheiro que eu precisava. Ao pedir a uma associada para chamar alguém, o que ela fez, eu ainda esperei 25 minutos. Apenas uma das muitas associadas de vendas que passaram por mim enquanto eu esperava me perguntou se eu precisava de alguma coisa. Ele disse que ia buscar alguém, que nunca mais voltava. Com um carrinho cheio de artigos que me levou 2 horas para escolher, aproximei-me do balcão de atendimento, contei-lhes a minha experiência e informei-os que não estava a demorar a colocar todos os artigos de volta. A pessoa do serviço de atendimento ao cliente disse "OK". Eu não vou voltar àquela loja.

Funcionários incompetentes, sem experiência no atendimento ao cliente. Em várias ocasiões foi mentido sobre a resolução de problemas. Chamadas semanais de assédio. Ligou 5 a 6 vezes de cada vez. Não conseguiu atender às necessidades dos clientes por não poder mudar as datas de pagamento semanais, mas me garantiu que era possível por mais de um mês. Continuou a cobrar-me uma taxa de atraso quando pensei que na realidade estava resolvido. Completo desperdício de tempo e dinheiro. AARONS É 100 VEZES MELHOR QUE O RAC !