Maria Pepe: Uma grande professional a Dora um espaco 5 estrelas com grande preocupação na estilização

Hugo Maia: Preços adequados, óptimo serviço e instalações

Encomendou um centro de entretenimento em 23/09/20 para ser recolhido na loja. O rastreador online declarou que o item foi entregue na quinta-feira (01/10/20) e nunca recebi o e-mail de recibo que você precisava para pegar seu pedido. Liguei para sábado (03/10/20) para verificar o status e fui informado de que ainda estava carregado em um dos caminhões e que deveria ser descarregado até o final do dia. Nunca mais ouvi falar, então liguei na segunda-feira (10/05/20) e fui informado que o departamento de recepção deles está alegando que nunca receberam e a senhora prometeu me ligar de volta depois de ter falado com eles e ela nunca o fez. Eu mesmo fui à loja para descobrir o que estava acontecendo e fui simplesmente informado que eles precisam ligar para o local de onde o pedido foi enviado e pedir que eles localizem o pedido ou enviem novamente o mesmo e prometi que me ligariam de volta assim que descobrissem.ATUALIZAÇÃO: Acabei de ser informado (07/10/20) que eles ainda não conseguiram encontrar o meu pedido e eles foram reordenar o mesmo console e ele está fora de estoque e não têm idéia de quando eles estarão recebendo de volta em estoque. A única sugestão deles é esperar até que eles o tenham de volta em estoque ou me dar um reembolso. Falei com 4 pessoas diferentes que me disseram algo diferente e que têm lidado com este ridículo durante mais de duas semanas e depois de tudo isto tudo o que dizem é esperar até que ele apareça ou dar-me um reembolso? Que piada completa.

Enquanto esperávamos na fila, disseram-nos que tinham pouco stock, e para falar com um associado. Também nos disseram que eles não tinham empregados suficientes. Quando entrámos, esperámos que um associado se aproximasse, como normalmente fazem na Best Buy. Cada funcionário com quem fizemos contato visual nos evitou. Não parecia que eles tinham falta de empregados para FAZER SEU TRABALHO, porque dois deles estavam conversando entre si sobre seus passatempos. Engraçado que eles dizem que se preocupam com o distanciamento social quando um deles tinha a máscara em baixo e estava bebericando uma bebida chic-Fil-a. Acabamos saindo depois de 20 minutos sem nada comprado por causa da falta de atendimento ao cliente pela qual a Best Buy é supostamente conhecida.