José Coelho: O website que aparece é espanhol. Será erro?

Carlos Perlucho: Excelente local, aconselho uma visita, marque a sua avaliação de bem estar.

Tinha uma recolha de encomendas online nesta loja. Chamou-os com antecedência, eles disseram que a encomenda estará pronta às 14h. Entrou na loja, deu a garota do serviço de atendimento ao cliente o número do pedido (ela foi simpática e educada. Uma estrela para isso) um cara operário pegou a papelada e disse que é um pedido grande e que ele o terá para fora em pouco tempo. 55 minutos depois com algumas viagens ao serviço de atendimento ao cliente, e depois de eu pedir ao supervisor, eles começaram a se mudar. O supervisor nunca apareceu e acabou por ser o mesmo tipo que levou a nossa papelada. O nome dele é Yona, como nos disseram depois que algum outro trabalhador trouxe a ordem. E mesmo assim, apesar de terem dito que tinham tudo lá, faltavam dois itens no nosso pedido. Eu nunca recomendaria fazer pedidos online com esta loja. Vai perder uma tonelada de tempo, e paciência. Eu lidaria com o Lowe's a qualquer dia. Eu aconselharia a gerência a melhorar o trabalho do seu serviço ao cliente, uma vez que é muito pobre.

Deixaria zero estrelas, se possível. Enquanto comprava uma nova lente de câmera, um jovem funcionário era rápido a castigar, em vez de perguntar se eu precisava de ajuda. Sinto-me moralmente responsável por só deixar boas críticas quando recebo um serviço excepcional, nunca más críticas, mas fiquei tão envergonhado que abri uma excepção para a Best Buy. Vários funcionários ao redor testemunharam e nunca oferecem assistência também. Nunca mais vou gastar um centavo com a Best Buy, parabéns pela gestão/pessoal ignorante, repreensível e preguiçoso.