Serginho Rebola: Péssimo atendimento! Não vale a pena ir até lá. Parece que não fazem questão de atender e vender.

Pedro Santos: Já não existe. Podem remover

A loja é muito limpa e organizada. Não é necessário correr à procura de artigos ou carrinhos para transportar compras maiores. O aplicativo é quase sempre preciso para a localização do produto e o pessoal é excepcional. Você pode dizer que eles gostam do que fazem. Eu precisava de ajuda para comprar uma nova máquina de lavar Samsung. Fiquei satisfeito por ver um sorriso amigável do James Metivier da secção de electrodomésticos. Ele era muito conhecedor dos produtos. Ele até me fez rir um pouco, o que alegrava o meu dia.

Fui ao Home Depot em Methuen e tive a horrível sorte de não receber essencialmente nenhuma ajuda de uma funcionária chamada Beth. Não tenho certeza se ela é uma nova funcionária, mas espero que a alta gerência seja capaz de lhe dar algum treinamento muito necessário. Infelizmente, eu tive que sair sem receber a assistência adequada. Beth literalmente se afastou de mim sem sequer perguntar se eu precisava de ajuda em mais alguma coisa. Rude e pouco profissional. Felizmente, meu problema não só foi resolvido em outro depósito doméstico, apesar de Beth me dizer repetidamente que não podia fazer nada, mas também recebi um excelente atendimento ao cliente. Gastei mais de 5.000 dólares para um novo projecto de remodelação em menos de 2 meses e fiz compras em outros locais de depósito perto, mas este foi de longe o pior serviço ao cliente que já experimentei.