Serginho Rebola: Péssimo atendimento! Não vale a pena ir até lá. Parece que não fazem questão de atender e vender.

Pedro Santos: Já não existe. Podem remover

Eu liguei para perguntar sobre um frigorífico e o José foi maravilhoso! Eles não tinham colocado as fotos dos problemas cosméticos online, então ele rastreou e me deu uma descrição DETALHADO de como era. Depois liguei-lhe de volta sobre os custos de entrega e ele foi fantástico novamente. Você não tem mais esse nível de atendimento ao cliente, e eu agradeço!

Honestamente, foi uma má experiência. Percebi que era sexta-feira negra e todos estavam ocupados, mas estivemos na loja por um bom tempo, nenhum dos vendedores se aproximou de nós. Outros clientes estavam chegando e estavam sendo recebidos, mostrados ao redor do showroom, e as vendas foram feitas. Lá estávamos nós, apenas esperando, e ficando impacientes. Eu tentei chamar a atenção de outros vendedores, mas só recebi um pequeno "olá" depois de eu tentar chamar a atenção deles. Finalmente consegui chamar a atenção de um dos associados depois de lhes dizer como me senti tratado.

Há anos que aqui vou, nunca tive problemas, tenho gostado de falar com os donos e comprar-lhes bugigangas intelectuais.No entanto, parece que isso não significa nada para eles, considerando que cheguei hoje e fui tratado com desprezo e condescendência por um dos novos funcionários, estava tentando fazer uma troca em um item e me disseram que eles não faziam trocas, tudo bem, é justo, mas ela tomou um tom comigo quando disse isso e riu na minha cara, Quando lhe perguntei porque não podia trocar por artigos na loja, ela acusou-me de querer fazer negócios obscuros e disse que eu não compreenderia como a loja faz as coisas, e estou a olhar para ela a segurar a minha sala enquanto alugo dois stands noutras lojas em Asheville e já fui a esta loja e já fiz negócios antes.Eu e minha amiga andamos por aqui e decidimos sair, fui até o balcão da frente para pegar as coisas que eu tinha deixado lá, eu disse exatamente nestas palavras eu quero que todos saibam que eu não tenho problemas com ninguém aqui, e eu ia gastar algum dinheiro aqui, como eu sempre faço, mesmo que eu não conseguisse fazer a troca, Mas o tom que levou comigo faz-me não querer voltar e, nesse momento, ela discute comigo como se eu fosse uma criança, insistindo que só estou chateada por eu não ter conseguido o meu caminho, em tal argumento cada grama de respeito que eu tinha por este lugar foi atirada para a fornalha, nunca me senti tão insultada numa loja de antiguidades, especialmente numa em que fui uma cliente habitual durante anos.não há problema com os dois donos da loja, o homem a barba e a mulher de cabelo branco, eu sempre terei respeito por eles. mas esta mulher mais jovem com o riso de classificação é a que deve ter cuidado, ela vai te insultar sem nenhuma paciência o que sempre foi assim.