O atendimento ao cliente é terrível. Eu liguei repetidamente a respeito da brochura deles dizendo que eles instalam lareiras a gás. depois de vários meses tentando agendar, nós fomos com um fornecedor diferente. Quando liguei para reabastecer o nosso tanque de gás, foram precisas três chamadas antes de o agendarem. Agora eles estão me cobrando juros sobre uma conta que eu paguei assim que a recebi e tenho os registros para mostrá-la. No entanto, eles continuam a cobrar juros sobre os juros agora. São apenas 9,31 dólares, mas não estou pagando juros sobre uma conta que eu já paguei. Quando liguei para o escritório, eu recebi Bem, só o Willie pode consertar isso.

Entrei para recolher amostras para o chão. Eles não tinham nenhuma fora, e foi-lhes dito que nunca enchiam as amostras. Depois disseram-me que eles não vendiam o chão em peças únicas. Havia uma peça única quebrada e eu estava disposto a pagar o que a filmagem quadrada teria custado por essa peça. Eles recusaram absolutamente. Então eles perderam uma venda de 8000 dólares. Recuso-me a comprar algo de que não consigo obter uma amostra. E o serviço ao cliente é ridículo. Tudo isto depois de ter esperado quase 20 minutos para que alguém viesse até à secretária do piso.