Cecilia Anes: O melhor do Bombarral ! Simpatia e ajuda aos clientes !

Sofia Formigo: Atendimento ao cliente e rigor na apresentação

O pessoal é totalmente útil até que você chegue aos caixas, eles são totalmente alheios a tudo ao seu redor quando se trata de atendimento ao cliente. Eles precisam ser lembrados que o serviço ao cliente e a satisfação é o número 1, tudo o que eles fazem é vender serviço. O que não é bom para eles, levei cinco vezes para dizer à caixa que eu tinha as quatro fechaduras re- chaveadas que eu estava comprando ela não tinha idéia do que eu estava falando e tentou me cobrar por mais dois conjuntos de fechaduras. Eu solicitei um cartão de crédito e me disseram que eu não estava aprovado, mas o recibo dizia que eu estava.

Originalmente vim aqui para rever alguns recibos da minha conta de cheques. Acabei tendo uma conversa com um atendente e conseguindo uma taxa de juros melhor na minha conta bancária principal, bem como marcando uma consulta com um planejador financeiro.

Durante quase uma hora fomos ignorados na secção de computadores, ninguém nos veio ajudar. O pior atendimento ao cliente que tive, especialmente quando a loja não estava ocupada, por isso não há justificação para a quantidade de tempo que passamos. Este local não tem um sistema para ajudar os clientes Eu recomendo fazer a unidade para a loja Appleton muito melhor tratamento, serviço e eles realmente têm um sistema para ajudar os clientes que estávamos dentro e fora em 15mins.