Eu e meu irmão estivemos lá hoje entre 19h e 20h - eu tinha pedido uma cafeteira Ninja Speciality online na segunda-feira porque nossa família prefere fazer compras e se sentir confortável. Quero agradecer às duas mulheres que trabalham uma era a gerente e a outra era a nossa caixa que me ajudaram a fazer o checkout honrando o preço de venda e a deixar usar o meu cupão. Obrigado aos dois estaremos de volta!!! Boas festas!

Encontrei 4 dos 5 itens que estava procurando por conta própria. Pediu ao pessoal e em vez de me levar para me mostrar onde podia encontrar o meu item, cada membro do pessoal apontou e disse-me para verificar o corredor 26 ou 17 ou 20. O que aconteceu ao atendimento ao cliente? Eu passei muito mais tempo lá do que deveria. Da próxima vez vou apenas para Lowes, que é mais longe para mim. Lamento imenso, porque sou cliente desta loja há muitos anos.

Adoro a qualidade Steinmart, a selecção, as marcas transportadas e as suas jóias. Sempre recebo elogios sobre as jóias que compro na Steinmart. MAS quando fiz compras ontem em Temecula, não parava de sentir que algo estava errado. Era o atendimento ao cliente!! Oh meu Deus, os jovens que lá trabalham não tinham noção do serviço ao cliente. Excepto uma jovem, eu gostava de ter o nome dela. Ela ajudou a encontrar uma marca onde na loja poderia ser encontrada. O resto do tempo a equipa não fazia ideia de saudação, ajuda, contacto visual, e de fazer uma única pergunta. Um horrível horrível atendimento ao cliente.