Comprei um livro cromado de caixa aberta que já tinha uma conta criada na loja lees summit quando em kc. Depois de descobrir o problema, tive de ir à loja mais próxima para resolver, que era a Joplin, a 60 milhas de mim. Depois de conduzir uma hora para resolver um problema que já era culpa deles, eles me informaram que eu poderia trocar o livro cromado por outro por alguns, ou eles poderiam resetá-lo de fábrica sem nenhum custo para mim! Insanidade. Claro que não me custaria reiniciar o computador que já deveria ter ficado chateado. Eles não ofereceram nenhuma compensação pela hora que eu tinha de conduzir para resolver este problema, apenas um pedido de desculpas esfarrapado. O pior atendimento ao cliente que eu já tinha experimentado, nunca mais visitarei a melhor compra. Cuidado ao comprar os seus produtos de caixa aberta!

Se eu pudesse dar um zero, daria. Acontece que se você tem um problema com um item porque ele não funciona e você quer devolvê-lo, eles o tratam terrivelmente. Quando eu lhes disse que em Ohio você tem o direito de devolver algo dentro de 30 dias se não houver uma política de devolução, o gerente acabou de dizer ao vendedor ok! deixe-a devolver! Eu não quero clientes assim.