Fernando Silva: Profissionais. Cumprem o que se pretende

Sérgio Gonçalves: Liga mos e ninguém atende, onde esta os serviços mínimos.

Eu tenho que me controlar nesta loja! Principalmente quando me aproximo de qualquer secção de desalfandegamento! Há sempre uma selecção generosa de artigos úteis e bem feitos. Os preços são normalmente um pouco mais altos, mas isso é reflexo da alta qualidade do inventário. Lembro-me das minhas primeiras compras na Bed, Bath, and Beyond nos anos 90 na sua primeira loja em NYC na 6th Avenue! Eles tinham lençóis de banho ( 36 x 72 ) de algodão egípcio por 15 dólares naquela época e eu ainda uso uma década depois!!

Eles tinham muito boas opções quando fomos a esta loja! O dono era muito amigável. Temos uma máquina de lavar e secar que funciona muito bem agora. Quando a trouxemos para casa a secadora não estava aquecendo, mas como tinha uma garantia de 90 dias, conseguimos consertá-la e não tivemos nenhum problema! Ainda bem que viemos para cá porque as lavadoras e secadoras podem ser tão caras.

Eu comprei quatro aparelhos. Uma cozinha inteira e acabou por ser uma experiência horrível.1. O vendedor não consertou o meu número de telefone quando eu assinalei que estava errado, então eu nunca recebi uma chamada que eles estavam entregando, apesar de ter uma segunda encomenda com o número correto que poderia ser referenciado de forma cruzada, pode-se pensar.2. Brand Source que entregou os dois primeiros aparelhos foi incrivelmente rude na chegada insinuando que eu não disse ao vendedor que eu morava no 3º andar. Eu com certeza disse, porque, você sabe, eu VIVO NO 3o. andar e ENTREGO PRÉ-PAGO.3. A geladeira fora da caixa que comprei tinha um aspecto muito diferente quando chegou, tinha muito mais arranhões e mossas do que no showroom. Obviamente isso aconteceu entre sair do showroom e aparecer no armazém porque a Brand Source tinha a marca branca para além da crença.4. Passar o dólar é algo pelo qual eu posso dar à Appliance Factory cinco estrelas. Eu tive que ligar para a Brand Source duas vezes e para a Appliance Factory uma vez, levando uma semana inteira para receber uma ligação de volta sobre o fato de que o dispensador de água e a máquina de fazer gelo não funcionam corretamente. Por fim, a Appliance Factory empurra constantemente os clientes para a Brand Source sobre o serviço. A Brand Source nunca me ligou de volta porque isso era uma questão de garantia e eles assumiram que a Brand Source iria me dizer isso? Errado. Depois de uma semana ficando mais louca e mais louca que ninguém me ligaria de volta, uma mulher da Brand Source finalmente ligou de volta e me informou que eu precisaria entrar em contato diretamente com a GE para o serviço de garantia. GEE, Appliance Factory, você poderia ter dito isso há apenas uma semana quando eu liguei. Quando eu usei o website da GE para registrar os produtos e encomendar o serviço para o novo refrigerador (dispensador e questões de gelo) usando o meu modelo # e série #, o website disse, o seu produto está fora de garantia. Interessante, uma vez que paguei por uma garantia adicional! Não sei o que vai acontecer agora com este problema em particular, mas para finalizar, é minha opinião pessoal que a venda de aparelhos é agora o esquema de venda de carros usados dos anos 80. Acho que o Procurador Geral deveria dar uma olhada melhor em toda a indústria. No mínimo, Chuck Ewing precisa de fazer algumas tarefas domésticas em Littleton.