Eu comprei vários milhares de dólares nesta loja durante a minha vida. Mas recentemente, fiquei admirada quando a loja me vendeu um colchão usado e jurou que era novo. Quando voltei a ligar, eles prometeram trocar o meu colchão. Fui à loja há alguns dias para a troca e resolvi tudo - ou pelo menos foi o que eu pensei. Algumas horas depois de sair do escritório, recebi um telefonema a dizer-me que tinham mudado de ideias e que não podiam honrar a minha troca. Esta loja está desorganizada. Eu tinha muito respeito por eles até recentemente. Certamente não vou comprar nada deles de novo. E estou a certificar-me que ninguém que conheço nunca lá vai.

Eu comprei todos os aparelhos da minha casa nos últimos 15 anos da A-1. Estou a escrever esta crítica porque fui à loja no sábado à tarde (quero substituir a minha máquina de lavar e secar roupa que comprei em 2011) e soube que o A-1 está fechado no sábado. Eu não entendo como um local de varejo pode ser fechado no sábado. Não me vejo a tirar o trabalho para comprar a nova máquina de lavar e secar que quero, por isso fiquei triste por não terem horários mais convenientes na loja.