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Arquiteto in Lisboa, Lisboa
> ZINHO ANTUNES - Planeamento e Arquitectura, Lda. Análise
Av. Defensores de Chaves 23 6º Esq, 1000-110 Lisboa, Portugal
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Normalmente tenho uma experiência muito boa aqui, mas hoje um gerente imelda foi tão rude. As minhas filhas e eu estávamos a olhar para as grandes caixas de ferramentas. Gostávamos de uma que custava 900 dólares. Quando perguntei se elas tinham alguma novidade nas caixas, ela disse rudemente. Não as comprei em caixas. Depois perguntei se elas tinham alguma que não estivesse arranhada como aquela. Ela disse que não, que é o único que tem 12 ok, vai acabar com arranhões, então perguntei com quem eu falo para comprar este com desconto devido aos arranhões e algumas amolgadelas. Mais uma dobradiça foi quebrada. Ela disse novamente tão rudemente: "Eu te dou $40 de desconto. Ela mal olhou para cima do telefone o tempo todo. Quando acabou de falar, virou-se e foi-se embora. Eu nem sequer tinha acabado de falar. Lol uau. Voltou para a secretária e ainda só estava a mandar mensagens no telefone. Uau.
Sou um artista e há cerca de um ano e meio atrás vim para comprar melhor uma nova tábua de desenho. Eu tinha pedido especificamente o mais novo aparelho Samsung possível, que eles então me direcionaram para o Samsung tab4. Eu gastei mais de 800$ e nem mesmo 6 meses depois comecei a ter complicações com ele, desde o aparelho ficar parado e congelado até corromper meu trabalho. Fazendo algumas pesquisas descobri que o hardware do meu aparelho não era novo, mas foi lançado de fato em 2014! O que explica porque eu estava tendo tantas complicações, e para piorar a situação o tablet não vende mais do que $400 hoje! Eu tentei ir à empresa, mas eles alegam que por ter passado um certo tempo e por eu não ter comprado uma garantia de 100 dólares (porque eu já tinha sido limpo a seco) eles não puderam me ajudar. Agora estou preso com um aparelho que falhou e tenho de poupar dinheiro novamente para o novo Samsung tab7. Eu teria ficado feliz em receber 6 ou 700 dólares do meu dinheiro de volta porque o aparelho mostra um ligeiro desgaste (como cortes de caixa), mas em vez disso me disseram que se eles fizessem isso, perderiam dinheiro. Bem, claro que sim! Mas se você colocasse o aparelho de volta para fora e anunciasse usado, como novo alguém o teria comprado E eu poderia ter usado o dinheiro reembolsado e possivelmente ter-me comprado um aparelho novo ali mesmo, já que eles o tinham em estoque e à venda. Então o fim da história é que eu perdi dinheiro e agora tenho que gastar mais porque eles não vão tentar corrigir o seu erro.
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