Filomena Lopes: Há posto de correio verde sem ter de entrar dentro dos CTT? Obrigada pela resposta

paulo soccol: Péssima relação com os clientes em época de Covid 19. Antes de sair de casa pesquisei o horário de atendimento e quando cheguei lá estava fechado. Gastar tempo e dinheiro. Muito mau.

Fui ao Home Depot ontem fui saudado pelo caixa mais rude que já tive. Ela foi rude com o cliente na minha frente e quando foi a minha vez a experiência permaneceu inalterada. Ela disse que seu nome era Denise Montoya. Eu pedi uma combinação de preços e isso foi como puxar os meus dentes do siso. Eu lembrei a ela como ela era rude e ela então me disse que eu deveria ir para o auto-controle. Como acionista e cliente da Home Depot, fiquei horrorizada. Hoje fui a Lowes como resultado do que me aconteceu e foi como se fosse noite e dia para o bem.

Nunca fui tratado tão rudemente como fui neste Home Depot. Depois de ter sido ajudado por um membro da equipa que estava a trabalhar demais, mas que era excelente, estava a sair por um conjunto de portas com um sinal de saída mesmo atrás de outros clientes, quando dois empregados (um homem e uma mulher) gritaram comigo, e não apenas comigo, que eu precisava de sair por outra porta. Eu pedi desculpa e perguntei se isso realmente importava e as mulheres muito rudemente disseram que tinham de contar toda a gente e que se sentiam ofendidas pelo tom dela, eu mencionei como o Lowe's é muito melhor e mais amigável. O funcionário masculino disse-me então para nunca mais voltar e eu não vou voltar.