Comprou uma mesa e cadeiras aqui do showroom e não foi dito que ela viria totalmente desmontada. Uma vez que encontrei tempo para montá-la, ficou claro que havia defeitos claros dos fabricantes tanto com a mesa como com as cadeiras. Liguei para encontrar uma solução e disseram-me que podia trazê-la de volta (ou seja, desmontá-la novamente), levá-la de volta para o armazém e depois deixá-la lá para que a pudessem consertar. Então eu posso pegá-lo novamente e entregá-lo de volta para onde ele está atualmente. Se eles podem consertá-lo, isso vai levar horas do meu tempo, e se eles não podem consertá-lo eu pareço ser SOL.Total falta de serviço ao cliente. Eles devem enviar um técnico para consertá-lo ou pegá-lo e substituí-lo. Este não é um dispositivo portátil, e eles efetivamente me venderam o lixo. Eles devem ficar atrás dos produtos que vendem, e não perder horas e horas de seus clientes que têm que lidar com as conseqüências de produtos abaixo do padrão.

O atendimento ao cliente aqui é uma piada. Você pergunta a um associado se eles têm um certo papel, eles dizem não e vão embora. Um bem como um antigo empregado do depósito de Troutdale Oregon, que não o cortaria, você seria despedido. Na orientação eles ensinam-te a subir a venda, e a certificar-se que o cliente tem tudo para completar o trabalho do cliente. Isso inclui a encomenda de peças que a loja não carrega. Chegou ao ponto em que é mais fácil encomendar da Amazon, em vez de lidar com funcionários preguiçosos do depósito doméstico. Os gerentes começam a responsabilizar os seus associados do piso. Isto é inaceitável. Acho que esta cidade e a sua gente têm poucas expectativas.