Isabel Canhoto: Simpático atendimento, muito profissionais, bons preços, rapidez de execução

José Andrade: Tive que fazer uma impressão em massa para a tese de mestrado. Fiquei extremamente agradado com a qualidade, com bom papel e profissionalismo e rapidez! Gente simpática e que sabe o que faz!

Antiquário maciço em dois andares. Montes de revendedores com algo para todos. Limpo e bem arranjado com muito pouco lixo. Móveis a preços razoáveis no primeiro andar com outras peças maiores. No segundo andar havia peças menores, desde pratos até telefones velhos e artigos náuticos. Uma sala estava cheia de quadrinhos antigos e itens de nostalgia dos anos 50 a 70.

Nós visitamos esta loja, principalmente para estocar alguns artigos de cama. As nossas exigências eram um pouco complicadas, mas a Brenda deu-nos uma excelente ajuda. Ela nos ajudou a localizar tudo o que queríamos, exceto um item, que ela foi em frente e pediu para ser entregue em nossa casa. Sem a ajuda dela, teríamos lutado para encontrar o que queríamos. Ela até nos deu bons conselhos sobre onde almoçar localmente. Isto é o que nós chamamos de muito bom serviço!

Acho que o lugar está a descer ainda mais. Enquanto que normalmente é muito difícil encontrar qualquer humano na loja; hoje encontrei SEIS pessoas com aventais de Depot reunidos no corredor dos fechos. Eram cerca das 17:30h de uma quarta-feira. Eu estava à procura de um parafuso métrico. Um trabalhador olhou para mim, mas depois voltou imediatamente a falar com os outros empregados. Zero. Não posso ajudá-la? Só eu, a passar pelas gavetas à procura de um parafuso M8x1,25. Eventualmente encontrei-o. Fui lá à frente. Estava lá um trabalhador a orientar as pessoas para se auto-controlarem. Lembro-me quando o Pergament e o Rickle eram horríveis e o Home Depot os pôs fora do negócio com um óptimo serviço ao cliente. Pergunto-me quem virá a seguir para pôr o HD fora do negócio. É realmente triste. Tudo o que eles têm que fazer é arranjar algumas pessoas decentes para trabalhar lá e pagar-lhes dinheiro real.