Nuno Baleizao: Boa noite, gostava de saber quanto fica o arranjo de portátel?

Alice Rebelo: Uma excelente refeição, num espaço histórico muito bem cuidado. Demoraram muito a trazer a refeição, no entanto, quando chamamos a atenção para esse facto o funcionário foi extremamente atencioso e compreensivo tendo procurado resolver essa situação. Por esse motivo dou 4 estrelas. Parabéns pelo staff que têm.

Em 28 de Abril de 2019, comprei uma cama e uma armação XL gémea à Rebelle Home. Disseram-me que tinham de encomendar a cama, uma vez que não estava em stock. Eu paguei a cama no meu cartão de crédito Visa. Comprei a cama porque em breve serei internado em um alojamento assistido após uma operação de apêndice rompido e reabilitação extensa após a cirurgia. Ontem, a minha enfermeira de fisioterapia recomendou-me que assegurasse que eu conseguisse uma cama com uma armação ajustável, porque tenho dificuldade em me deitar deitado quando durmo. Ao notificar a Rebelle Home para cancelar a cama por encomenda, o meu amigo foi informado de que não haveria reembolso do cartão de crédito e que seria cobrada uma taxa de 25 % para reabastecimento enquanto os restantes 75 % não seriam reembolsados, mas apenas oferecidos como um crédito na loja. Meu amigo explicou o motivo médico do cancelamento e que era necessário fazer a mudança para o benefício da minha própria saúde e conforto. Ele falou com Zack que me tinha vendido a cama e Zack disse-lhe que no recibo de venda havia um aviso de não reembolso do cartão de crédito. O meu amigo explicou que esta informação não foi falada nem trazida à baila durante a transacção de venda original nem havia uma assinatura minha a reconhecer este requisito, nem por mim nem pelo meu amigo que me estava a ajudar. Ele verificou o recibo de venda e NÃO há nenhuma assinatura no recibo de venda nos espaços designados para a confirmação da política de não-reembolso. A única coisa que assinei foi o recibo do cartão de crédito no valor da compra que NÃO tinha nenhuma referência sobre reembolsos e não me foi dada uma cópia desse recibo. Meu amigo pediu para falar com o gerente e Zack respondeu que ele era o gerente, então meu amigo pediu a Zack para que o proprietário, por favor, ligue para ele. Até agora não houve resposta e eu arquivei uma disputa com a empresa do meu cartão de crédito. Sinto que neste caso estou justificado em obter um reembolso completo pelo preço de compra de $877,00.

Colocou uma grande encomenda online com base neles oferecendo um limiar de entrega. Tirei um tempo fora do trabalho, aluguei ferramentas para fazer o que precisava. Chega o dia da entrega e um motorista aparece. Falei com a gerente Courtney e a única coisa que ela fez foi me garantir que a culpa não era deles (isso faz com que seja minha?) e me avisar que eles podem deixá-la na frente da minha casa na próxima semana e "vão até desistir da taxa de entrega". O gerente me assegurou que depois de não pegar o tipo de ordem como eles pegaram o pedido e não pegá-lo enquanto eles carregavam no caminhão, que eles teriam pegado depois que a minha ordem foi cumprida e me deram um crédito da diferença. Mentira completa. Solicitar um reembolso total e levar o meu negócio para outro lugar.