Nuno Carvalho: Uma empresa farmacêutica de referência.

JOSE MARTINS: O proposto no "site" não está de acordo com o solicitado.

Fui ao local em Riverside Dr em Clarksville, TN. Meu amigo e eu estávamos indo para Big Lots para procurar um sofá e decidimos parar aqui. Ela encontrou um sofá que adorava absolutamente. Fomos abordados por uma vendedora chamada Vicki. Ela começou a contar-nos sobre a venda e tal. Ela mencionou que eles protegem o tecido dos seus produtos com um spray de protecção de 3 anos. Achámos isso bastante espectacular. Ela nos contou sobre os 12 meses de financiamento de 0% e foi isso que minha amiga decidiu fazer. Bem, o que Vicki era realmente boa em fazer as coisas parecerem algo que elas não são. Ela falou como se a protecção de tecido estivesse incluída e fosse apenas algo que eles fizeram, não é. Custa 149 dólares. Se você escolher fazer o seu financiamento de 12 meses 0%, eles cobram os impostos adiantados, o que não nos foi dito. Quando terminamos com Vicki e fomos até a senhora para fazer o financiamento, ela não disse a minha amiga para o que ela foi aprovada e aleatoriamente cobrou-lhe um adiantamento de $95 em vez de quais eram os impostos, que eram $86 (não faço ideia de onde ela tirou $95). Nós até falamos com o gerente que ficou confuso sobre de onde veio o adiantamento de $95. Meu amigo e eu estamos em vendas e entendemos esse aspecto, mas contamos aos nossos convidados todas as taxas ocultas associadas ao seu produto e/ou financiamento. A honestidade inicial teria sido muito apreciada. Minha amiga ama seu produto e o valor total não foi ruim, porém 2 de cada 3 pessoas com quem trabalhamos contribuíram para uma experiência geral ruim.

Vim a este negócio à procura de uma solução de "gun bluing" para metais não ferrosos. Quem me dera ter podido perguntar ao associado o nome dele. Ele me perguntou imediatamente se eu precisava de ajuda, e me ajudou a procurar as soluções de bluing disponíveis que eles levavam. Acabei por sair de mãos vazias, mas vale a pena dizer que o atendimento ao cliente foi óptimo!