Raquel Silva: Um estúdio de gente simpática e muito profissional!

herleine miranda: Não estive nesta empresa, apenas passei à porta

Após uma experiência terrível com a versão online falando com várias pessoas e fazendo várias ligações nos últimos 10 dias, decidi ir à loja. A Kyla foi rápida em ajudar a descobrir uma maneira de resolver o problema e foi até o gerente da loja para assistência e aprovação. Obrigado Kyla por teres ido mais longe para o cliente. Recomendo vivamente ir a este local e trabalhar com a Kyla é óbvio que ela se preocupa com os seus clientes!

Esta empresa carece de competências pessoais e de um serviço ao cliente básico e comum. Deixei o meu Vácuo Dyson para reparo 12/05/2019. Foram 11 semanas e vários telefonemas para uma atualização. Ouvi dizer que leva algumas semanas, a peça é encomendada, de volta encomendada, aqui, não aqui e tudo o que está no meio. O que eu não ouvi foi: Agradecemos sua paciência ou Pedimos desculpas pelo atraso. Liguei novamente e tive a desagradável experiência de falar com o Josh cujo tom foi defensivo, sem desculpas e me disse que a peça está em ordem, a loja está fechada e eu posso pegar meu vácuo ainda defunto na segunda-feira. 11 semanas, nem uma única chamada de cortesia, atualização do status ou desculpas por mau atendimento.