Luísa Carp: Roupa gira, porém o atendimento muito fraco. Uma das vezes pedi roupa de 2 e 4 anos em alguns modelos e quando cheguei a casa tinha peças de 18 meses e de 3 anos pelo meio. Hoje apesar de não avisarem, chego e deparo-me com um “volto já” quando finalmente aparece a senhora que estava a almoçar dentro da loja e tento entrar, diz-me, pois “olhe mas são só mais 5 minuto que eu tenho de ir beber um café e fumar um cigarro” Fico estupefacta como é que se gere uma loja com este grau de amadorismo em que se assume que uma pessoa tem de ficar o dia inteiro fechado dentro do mesmo espaço só para não assumirem que fecham para almoço...

Stefanie: Lovely selection of (popular) international brands and local brands! Great understanding of fitting per brand! Very very child-friendly in-store service and great knowledge and passion for their area of expertise! Visited first time but will definitely return!

Tenho sempre uma grande experiência de cliente neste local. O gerente do aparelho foi acima e além, foi meticuloso, gentil, conhecedor e apenas fez com que fosse uma transação fácil. Força Bianca e Joe! Estas 2 são 5 até o fim. Ok, então uma atualização sobre o esquadrão de nerds que fez minha crítica cair a pique! Bianca e sua equipe em aparelhos ainda é fantástica, mas falta o esquadrão de nerds!!! Três visitas para substituição da bateria do topo da volta, e conseguiu a corrida com cada visita uma história diferente. Eu gostaria que eles descobrissem os fatos ao invés de fingir e me fazer reorganizar minha agenda 3 vezes. No entanto, depois de falar com a gerente da loja Reina, fiquei com a sensação de que tudo o que eles podiam fazer para resolver o problema e corrigi-lo estava de facto a ser feito. Sinceramente, o departamento de informática e electrodomésticos é sempre conhecedor e útil. Recentemente descobri que os outros departamentos como TV e celular não são nem úteis nem conhecedores.

Fui buscar madeira tratada sob pressão, mas cheguei a casa de mãos vazias. Parecia que o que lhes restava para as escolhas eram restos. Ou eles estão rachados ou as bordas estão mastigadas por terem sido empilhadas. Tenho a certeza que eles sabem que não vão ser comprados, mas ainda assim deixam isso lá. Não faz sentido para mim, uma vez que eles só atrapalham enquanto os clientes procuram os bons. Eles não são baratos, então porque é que alguém se contentaria com os restos. Seria bom se eles simplesmente os tirassem do caminho.