Luísa Carp: Roupa gira, porém o atendimento muito fraco. Uma das vezes pedi roupa de 2 e 4 anos em alguns modelos e quando cheguei a casa tinha peças de 18 meses e de 3 anos pelo meio. Hoje apesar de não avisarem, chego e deparo-me com um “volto já” quando finalmente aparece a senhora que estava a almoçar dentro da loja e tento entrar, diz-me, pois “olhe mas são só mais 5 minuto que eu tenho de ir beber um café e fumar um cigarro” Fico estupefacta como é que se gere uma loja com este grau de amadorismo em que se assume que uma pessoa tem de ficar o dia inteiro fechado dentro do mesmo espaço só para não assumirem que fecham para almoço...

Stefanie: Lovely selection of (popular) international brands and local brands! Great understanding of fitting per brand! Very very child-friendly in-store service and great knowledge and passion for their area of expertise! Visited first time but will definitely return!

Tudo correu bem até eu ir ao armazém buscar o meu colchão. Demorou quase 2 horas para que eles o trouxessem e algumas pessoas ficaram lá esperando mais tempo do que eu. Eles não tinham organização. As pessoas que estavam lá por apenas 5 minutos pegavam suas coisas imediatamente enquanto outras esperavam mais de 2 horas.

Comprei e paguei em dinheiro por uma máquina de lavar e secar no dia 7 de Junho, com data de entrega a 22 de Junho. Claramente declarando uma entrega no beco traseiro. O jovem motorista não sabia conduzir o camião grande, e foi muito rude. Eles recusaram-se a entregar os meus 3 lances de escadas. E disseram-me que você é mais problemático do que vale. Eu relatei isto ao despachante, que me disse que tinha de esperar mais 2 dias pela minha entrega. Sem desculpas, por um camião mais pequeno. No segundo dia de entrega, os meus aparelhos foram danificados. E a espera foi até 9 de Julho. Acho que foi intencionalmente danificado. Liguei para a empresa, que me disse que me davam empréstimos e descontos. Vai para a loja. Quando chegar à loja, sem empréstimo, sem desconto, SEM APOLOGIAS! DOENTES NUNCA MAIS COMPRAM DO DEPÓSITO DE CASA! Pior serviço ao cliente de sempre! Ninguém faz o seu trabalho, como ler as instruções do despachante (Jackie) Eles levam o seu dinheiro, e você fica por sua conta! Heres Lowes no mesmo camião do mesmo tamanho, no beco que os incompetentes do HD disseram que não caberiam, entregando a minha nova máquina de lavar e secar roupa, entrega no dia seguinte!