CUIDADO COM O COMPRADOR!!! Eu comprei uma barra de som no Bestbuy.com que era caixa aberta. A condição dizia "excelente" e que não faltavam acessórios. Quando fui montá-la, percebi que faltava o cabo de energia e o cabo óptico. Pensei, nada de mais, vou devolvê-lo à loja e eles vão me dar os acessórios que faltam. Não foi isso que aconteceu. O caixa de atendimento ao cliente disse que não poderia me ajudar e que eu teria que entrar no Google para substituir o equipamento que faltava. Pedi para falar com um gerente (Justin no local do Lansing, MI). Justin me disse a mesma coisa. Perguntei a ele se eles ficavam com seus produtos e ele respondeu: "bem, você não comprou nesta loja, você comprou online". O QUÊ!!!?? Eu perguntei por que isso faria diferença, considerando que é tudo afiliado à mesma corporação. Ele ainda insistiu que não havia nada que pudesse fazer por mim. Eu disse-lhe que queria um reembolso na altura. Ele disse-me que também não me daria um reembolso porque faltam peças. ESTÁS A BRINCAR?!!! Eu nunca tive um serviço de atendimento ao cliente tão horrível. Eu nunca mais vou comprar nada online ou numa loja Best Buy novamente. Eles devem estar tão desesperados pelos gerentes que estão a retirar os rapazes do armazém para gerir as suas lojas!!

Nunca fui tão maltratado nas minhas muitas visitas ao Home Depot. Primeiro eles eram dois trabalhadores perto de mim quando eu estava a tentar baixar as minhas caixas de armazenamento, 200 quartos, finalmente virei-me para pedir ajuda e este simpático cliente levou-os para baixo. Depois levei-os para o balcão de atendimento onde fiz check-out muitas vezes quando eles não estavam ocupados. Eles não estavam, eu estava na fila e ela disse maldosamente é que um retorno eu respondi não, ela queria que eu andasse até a outra ponta da loja. Eu não ficaria nem chateado, mas minhas costas estavam doendo tanto. Mas de qualquer maneira eu vou visitar a loja em Opelika, eles são muito mais simpáticos. Eles têm um excelente serviço ao cliente.