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Oficina de reparação automóvel in Cumeadas, Setúbal
> Fernando E Custódio Falcão Análise
Zona Industrial Ligeira Lt 17, Santiago do Cacém, Portugal
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A melhor compra tem o serviço de atendimento ao cliente WORST de qualquer empresa em que eu já tenha feito compras. Eu comprei tudo, desde um fogão, TV, computadores e celulares da loja Best Buy da Johnson City & TODAS as compras individuais que eu tive a pior experiência com o atendimento ao cliente. NENHUMA empresa está sempre disponível para ajudá-lo. Mesmo quando solicitado várias vezes por um associado da loja, você tem a oportunidade de correr por aí. Tudo o que comprei na loja Johnson City aguentou-se bem ao longo dos anos, por isso a mercadoria sempre foi óptima. É a parte real do serviço ao cliente que é HORRÍVEL. Eu advirto qualquer pessoa que possa ter uma pergunta ou precisar de qualquer assistência real para comprar algo para não ir à Best Buy. Hoje foi a última tentativa que eu farei para comprar qualquer coisa através da Best Buy. Gastei milhares naquela loja, eles não vão receber mais nenhum centavo de mim ou de alguém que eu conheça.
Éramos clientes há muito tempo e nunca tivemos um problema. Na verdade, recomendaríamos às pessoas. Esta última vez teve um problema com um produto que tinha de ser reparado. Sempre que ligávamos sobre isso, nos diziam que ele estaria aqui em 2 semanas. Levou 2 meses e meio para recuperá-lo enquanto ainda estava a pagar...excepto 2 semanas. Não fomos mantidos a par de nada, a menos que telefonássemos. Quando finalmente o recuperámos, aceitámo-lo de volta. Nós não vamos voltar. Parecia que estávamos a ser lixados.
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