Muitos itens sem preço. Muito pouca ajuda com perguntas. Eu entendo que os negócios são lentos, mas os funcionários que estão trabalhando precisam entender que ainda há clientes que precisam de ajuda. Durante a minha visita de uma hora não fui abordado uma vez por um funcionário para perguntar se eu precisava de alguma coisa, exceto na caixa. Não era só eu quando vi outros compradores à procura de ajuda também. Especialmente no departamento de iluminação.

Eu moro super perto então esta é a loja de ferragens que eu vou com mais freqüência, mas eu tenho sido queimado tantas vezes por eles não tendo o item que eu procuro em estoque, mesmo que esteja listado em estoque online. Bastante frustrante.

***Buyer Beware *** Encomendei uma TV que estava em linha para ser recolhida na Best Buy em Rock Hill SC. Quando me enviaram por e-mail o meu recibo e a confirmação da encomenda, dizia que estava disponível para recolha em South Portland ME (16 horas de carro de onde eu moro). Quando liguei para corrigir o erro deles, me disseram que eles não iriam corrigir o erro e que eu precisava ir online e cancelar o pedido, pois não está mais disponível ou ir buscá-lo no Maine. O representante de atendimento ao cliente, sem minha permissão, cancelou o pedido e agora eu não tenho TV para o meu filho no Natal e a compra STILL está no meu cartão de crédito. Serviço muito POOR. A partir deste momento, eu não comprarei nada da Best Buy nem recomendo a ninguém que compre nada da Best Buy.