Alita Sequeira: Adorei a Mônica seu grande profissionalismo sua simpatia sua simplicidade.pessoa quê sabe cativar um cliente adorei você ...

Enfermagem Politécnico: Boa loja mas achei muito caro

Não há limites há alguns anos, desde o tempo em que estavam na sua antiga localização, perto das lojas de baixo. O serviço de atendimento ao cliente USOU para ser bom com Beau e Mark, mas o novo cara chamado Jason é a razão para a 1 estrela. Eu vi esse cara marchar pela loja como se o dono (phil é o dono) fosse rude com os clientes em muitas ocasiões. Um dia eu até o vi cortar na frente de um atirador que estava atirando e empurrá-lo para o lado, então sem uma palavra para o atirador o Jason tem um cliente que estava interessado em comprar um arco venha atirar no local dos caras. Ironicamente este jason tinha as maneiras de dizer desculpa ao cliente interessado no arco mas não era suficientemente curtido para o dizer ao tipo que ele empurrou para o lado.Outra vez estava a usar o chrono para testar a velocidade da minha nova configuração como já fiz muitas outras vezes e também já vi outros clientes a fazê-lo sem perguntar. Desta vez contudo o Jason vê-me prestes a usar o chrono e caminha com um brilho sujo e diz-me que precisa de permissão e diz que não posso usá-lo e simplesmente afasta-se. Não há papel no chrono ou perto dele a dizer ao cliente que ele precisa de permissão primeiro ou qualquer outro aviso. Eu não sei qual é este problema de atitude ou porque é que o patrão dele não passou pela crise do serviço básico de atendimento ao cliente, mas não é preciso dizer que não posso apoiar uma loja que não considera o atendimento ao cliente importante. Eu comprei 3 novos arcos este ano e nenhum deles foi desta loja por causa deste trabalhador rude. Eu prefiro levar os 30mins extras para uma loja que pode tratar um cliente mais importante uma pessoa com respeito.

Normalmente não tenho nenhum problema com esta loja, mas estou desapontado com a experiência da recolha na calçada. Segui as instruções enviadas para mim e esperei cerca de 15 minutos. Entrei então na loja e havia três associados pendurados atrás do balcão, com um outro ajudando um cliente. Disse a uma das mulheres que estava lá para pegar uma encomenda, e enquanto ela a recebia, perguntei se o checkin na calçada deles estava funcionando. Ela disse que não tínhamos ninguém para isso. Então... os clientes esperam lá fora sem qualquer indicação de que não lhes será trazido até entrarem? Se eles não têm ninguém, por que há quatro associados em um balcão de atendimento ao cliente quase vazio (acabei de entrar em um balcão de atendimento ao cliente)? Demorei cerca de dois minutos para ir buscar o meu artigo à loja.