Eu tive uma grande experiência na Findlay Acura. Tinha um encontro marcado com o Sr. John Williams, o representante da concessionária de automóveis. Ele já tinha um ideal do tipo de veículo em que eu estava interessado, com base em e-mails e conversas telefônicas anteriores. Ele era muito atencioso e amigável. Levou o seu tempo a explicar as coisas e a mostrar as características que eu poderia gostar num veículo. Ele estava certo. Eu comprei um Acura usado de 2017. Muito satisfeito com o resultado.

Comprei uma máquina de lavar e secar e a entrega foi tardia, estávamos muito infelizes, mas o armazém da casa cuidou de mim e a gerência fez um ótimo trabalho de consertar o problema e assumir a responsabilidade que a maioria das empresas esquece que fazem uma diferença para mostrar que você realmente se importa com o seu cliente não ser feliz e ajudar a tentar consertá-lo. Nem sempre é perfeito, mas mostrar que você se preocupa significa muito... Obrigado

Não vá se você tem filhos pequenos! Meu filho de 4 anos pegou o receptor de um telefone velho todos os dias e foi gritado por um dono de cabine. Eu sei que há coisas frágeis, mas quando eu faço compras em lojas como a Pottery Barn & West Elm, elas não poderiam ser mais doces e amigáveis para mim e minhas filhas enquanto eu faço compras. Não sei porque um antiquário cheio de artigos velhos não pode ser mais gentil e paciente com crianças pequenas.