Eu fui a esta loja especificamente para encontrar as tampas que cabem nos seus baldes de 5 galões. Infelizmente, tudo o que tinham eram as frágeis e baratas que não vão funcionar para o meu propósito. Pedi a uma jovem senhora e ela me levou até a mesa de pintura para pedir a um senhor mais velho. Ele disse que eles não os tinham. Que eu tentei mostrar-lhe o site mostrou um pacote e ele disse Bem, o que quer que você esteja olhando está errado. Como cliente, não gosto que me falem dessa maneira. Isto solidificou Lowes como a minha melhor loja de melhoramento de casas. Deixei o meu buggy na secretária de cortesia e informei-os que lamentava, mas alguém precisa de tratar do seu empregado mal-educado.

Comprei um novo aparelho de som para o carro dos meus filhos e tive de esperar mais de duas semanas para conseguir uma marcação para o instalar. Depois de receber três e-mails da Best Buy a confirmar a minha marcação, devo subir 10 minutos antes e foi-me dito que não tinha marcação e que teria de esperar pelo menos 3 horas antes de eles conseguirem uma vaga porque só havia um instalador e três carros à minha frente. Quando falei com o gerente, ele saltou para o computador e disse: "Eu vejo a sua consulta, mas você não encomendou tudo o que precisava para tê-la instalada". Eu disse a ele que pedi tudo o que me disseram para pedir e o cara da instalação disse que estávamos prontos para ir, ele só não pôde fazer por algumas horas. Um cluster total. A razão pela qual eles receberam 2 estrelas e não um nós porque todos foram muito simpáticos e pediram desculpas pela confusão. Eu me sinto mal pelos funcionários que têm que lidar com a má gestão.