José Diogo Santos Conceição: E muito top mesmo principalmente a funcionária da peixaria (a sra.D.elsa Cunha e muito proficional e e tão competente que até a foram buscar para trabalhar tbm na charcutaria e reveza se entre estas duas secções.

Monica Carapinha: Bons preços e atendimento de qualidade.

Zero estrelas para o armazém. O armazém deve verificar a mercadoria antes de enviar para a propriedade dos clientes. A unidade avariada foi avisada de que receberíamos uma chamada, nenhuma chamada de volta. Mais tarde para ser empurrado sem resolução, pois tive de ligar para tentar perceber o que iam fazer. O serviço de atendimento ao cliente deve aperfeiçoar as suas capacidades de atendimento ao cliente ou encontrar outro emprego. Enquanto isso, nós vamos torcer os polegares, esperando por uma chamada de volta. Obrigado Best Buy e à equipa de apoio ao cliente pela experiência épica! Poupe-se à dor de cabeça e vá à Appliance Factory do outro lado da rua.

Tivemos o Moles a trabalhar na nossa máquina de lavar louça (embora nada tenha acontecido em mais de uma semana). A tecnologia não estava clara sobre o que estava causando o problema. Ele disse que não tinha muita experiência com as máquinas de lavar loiça Electrolux, por isso fazia algumas pesquisas e encomendava uma peça. Apesar de não ter feito nenhum progresso no conserto da máquina de lavar louça, ainda era cobrada a taxa de chamada de serviço de 79 dólares. Liguei dois dias depois para fazer o acompanhamento, pois não tinha ouvido nada. Eles disseram que a peça seria de 90 dólares. Eu autorizei a encomenda da peça. Liguei mais cinco dias depois para fazer o acompanhamento da peça. A mulher ao telefone perguntou-me quanto é que eu tinha sido cotado para o papel. Eu disse-lhe 90 dólares, e ela disse que na verdade seriam mais de 100 dólares com uma taxa de trabalho adicional, e que o trabalho só poderia ser concluído na próxima semana. Eu disse a ela que já tinha pago a taxa de chamada de serviço e que não queria pagar novamente. O gerente pegou o telefone e disse que não iria reembolsar a taxa de chamada de serviço. Eu disse-lhe para cancelar o pedido de peças e que levaria o meu negócio para outro lugar. Experiência longa e decepcionante!