Muito possivelmente a pior experiência de compras de longe. Desde o início do processo de seleção dos itens que eu precisava até a entrega e retirada, o serviço estava apodrecido. É uma pena quando o bom atendimento ao cliente não custa nada e ainda carrega tanto peso. É uma grande decepção fazer compras neste Home Depot e há uma enorme falta de liderança e todos marcham ao seu próprio ritmo de bateria. Você nunca tem uma segunda chance de causar uma primeira impressão. Cliente desiludido que fez carreira de atendimento ao cliente. Eu dei uma estrela porque recebi o meu reembolso.

Tive de ir à Best Buy três vezes nas últimas duas semanas enquanto estava a receber a minha nova casa situada com todas as coisas técnicas. Uma vez a experiência foi muito boa (embora incrivelmente ocupada e com pouco pessoal) e as outras duas experiências foram terríveis. Vendedores condescendentes, atendimento ao cliente mal-educado, longas filas. Eu tento dar às empresas o benefício da dúvida nesta era da cobiça, mas hoje foi a gota d'água. Vou encontrar um momento em que esteja menos ocupado para fazer os meus retornos finais e vou acabar com a Best Buy. Você pode muito bem fazer negócios on-line, você não vai conseguir nada com a sua visita pessoal.