Nunca tinha entrado neste HD porque estamos mais perto do El Cerrito, mas eles tinham o que precisavam. Sempre achei que há muito poucas pessoas treinadas em todos os armazéns. O que faz sentido por causa da entrega no varejo. Bem, deixa-me dizer-te uma coisa. Conhecemos um empregado chamado Lennie que era extremamente conhecedor e amigável no departamento de pintura. Ele não só nos ajudou a conseguir as coisas certas para o nosso convés, como também nos disse como fazê-lo passo a passo. Ele é uma jóia e merece um aumento!!

A primeira vez aqui e os cavalheiros que me ajudaram foram muito simpáticos, honestos e adiantados. Eu fiz o pedido de crédito online e foi rápido e fácil. Consegui arranjar um frigorífico, um fogão e uma máquina de lavar. Gostei que os senhores que me ajudaram foram muito prestáveis e me explicaram tudo. Voltarei para buscar uma máquina de secar.

3 golpes você está fora! Strike One: Comprei todos os aparelhos novos para a minha casa e instalaram o forno errado. Strike Two: Alguns meses depois comprei uma televisão e instalaram-na incorrectamente. Strike 3: Eu comprei um forno errado: Depois a minha nova máquina de lavar louça com menos de um ano não estava a funcionar. Eu liguei e disse-lhes que luzes estavam a piscar. Recebi uma chamada de volta e eles disseram que nunca tinham ouvido falar desse erro antes. Disse-lhes que pesquisei no Google e descobri o que estava errado e porque não podiam fazer isso. Disseram-me para ligar para outras empresas e ver se eles podiam consertar porque levaria uma semana para conseguir um representante só para olhar para ele e se eles tivessem que encomendar peças, então levaria mais tempo para consertar. Liguei para outra empresa de eletrodomésticos e eles me disseram para ir ao meu disjuntor e desligá-lo e ligá-lo e ele deveria reiniciar o controlador na máquina de lavar louça. Funcionou. Porque é que o Browns não sabia disso? Escusado será dizer que estou desapontado. Eu tento comprar de empresas familiares locais e foi por isso que eu fui para Browns, mas muitas circunstâncias infelizes ocorreram e não vou mais usá-las.