A nossa amiga recomendou-nos a Spencers e estou contente por termos seguido o seu conselho. O pessoal foi muito atencioso e amigável. Enquanto navegávamos pela seleção, um cavalheiro nos viu olhando. Ele perguntou-nos se queríamos um conjunto a condizer, o que eu fiz, por isso levou-nos à oficina e mostrou-nos o local, porque o secador do nosso conjunto não estava no chão da sala de exposições. Ele fez o preço do nosso set, e nós estávamos a caminho em cerca de 15 minutos. Não se deixe enganar pelos folhos no exterior/interior. Temos uma grande máquina de lavar e secar roupa que ainda está a funcionar há seis meses. Recebemos a entrega de graça e todas as mangueiras e cordas incluídas. Você não pode errar!

Isto é para que as pessoas saibam Buyer Beware!! Eu comprei um Refigerador online no dia 10 de abril. Depois de esperar até segunda-feira 13 de Abril sem qualquer contacto da Sears ou da loja Outlet liguei para a loja outlet para verificar o estado da minha encomenda. Foi-me dito que a minha encomenda estava em vias de ser cancelada porque o artigo não estava disponível. Estava claramente listado no site quando o encomendei. Na terça-feira decidi verificar o reembolso com o serviço de atendimento ao cliente online da Sears e fui informado de que a encomenda era uma boa encomenda em curso. Esta manhã no dia 16 de Abril contactei a loja da Speedway Indiana onde o artigo foi comprado. Falei com uma jovem senhora que levou a minha informação e me colocou em espera por mais de 20 minutos para não voltar. Liguei então para o serviço de compras online da Sears. Ao verificar, descobri que a encomenda ainda estava aberta. Mandei o serviço de atendimento ao cliente cancelar a encomenda e emitir um reembolso. Então eu acho que vou ver se isso me leva? O meu conselho aos potenciais clientes da Sears é ir à loja fazer a compra e levá-la contigo, caso contrário estás potencialmente a olhar para uma confusão como a que eu tenho ou pior.