Bruno Celso: Gostaria de saber se vc estão fazendo o cartão de residência e estão enviando devido o Covid-19, pois até o momento não recebi vai fazer um mês e não chegou em minha residência. Grato , se passível responder .

Mariana F.: Muito Obrigada à equipa SL CAR pelo excelente serviço que me foi prestado. Desde o momento que realizei a minha primeira visita até à parte final de compra, e até mesmo o serviço pós venda. Estou muito satisfeita com a compra da minha viatura. Mais uma vez obrigada!

Se eu pudesse dar um zero, daria! Eu nunca mais serei um cliente de Carga Americana enquanto viver! O serviço de atendimento ao cliente WORST com o qual eu já lidei na minha vida! Entregue minha seção no endereço errado e não só entregue no endereço errado, mas deixe a pessoa assinar por ela e levar meus móveis. Então quer agir como se eu é que estivesse no endereço errado?! OH NÃO! Sem desculpas, sem nada. Vai e volta com eles durante dias sobre isso e tudo o que eles fizeram foi dar-me a volta! E quando finalmente decidem fazer as coisas bem, fazendo-me entregar uma nova secção, põem-me no ÚLTIMO momento da entrega?! O meu armazém fecha às 21h, agora são 8:36p e eles só estão a ligar para dizer que estão a caminho! Absolutamente absurdo! Ligaram duas vezes para a empresa e deixaram um voicemail duas vezes, ainda sem retorno de chamada! A pior empresa com que já lidei e nunca mais vou recomendá-los a ninguém! O triste é que eu tinha planejado comprar mais itens no futuro próximo. Não mais! E confie e acredite que vou enviar uma reclamação para o BBB!

I was disappointed by the customer service at the Irvine location. Eu tinha colocado uma secção de cor creme em espera. When I returned the next day, there were two noticeable stains that hadnt been there the day before. Walking around the showroom, almost every white sofa had dirty child-sized footprints. Falei com o gerente de vendas que não me ofereceu desconto. I wish he would have at least offered to spot clean or attempt to remove the stains before I committed to purchasing the sofa. Em vez disso, ele apenas me disse que a mobília é usada. I didnt get a friendly vibe from him at all. Eu decidi sair e não fazer a compra. Se vai cobrar aproximadamente 1000 dólares por um sofá usado, deve oferecer um pouco mais de serviço ao cliente e evitar que as crianças saltem por cima dos produtos. Este local também me pareceu um pouco sujo. O outro local em Laguna Niguel é muito mais limpo e o pessoal é muito mais simpático.