Isto é principalmente do local de aluguer de ferramentas, o serviço é muito lento, parece que há sempre um computador avariado que ninguém consegue arranjar. Eles também me têm uma ferramenta que não funciona corretamente, quando eu liguei para falar com alguém que fui transferido de linha em linha até chegar ao "gerente interino" que foi tão inútil quanto a primeira pessoa com quem eu falei. Depois de estar ao telefone por 40 minutos, devolvi a ferramenta onde o cara olhou e disse "é, não está funcionando, mas não tenho certeza do porquê". Então, por toda a má experiência, se você pudesse encontrar um lugar diferente para alugar ferramentas, eu recomendaria que você o fizesse antes de passar por isso.

O gerente da loja de Chicago Ridge deu-me dificuldade em devolver artigos de Natal. Disse-me que já tinha passado os 30 dias da política de devolução que não tinha. Antes de você tentar negar a minha devolução LEIA a data no meu recibo quando o item foi comprado para que você consiga seus fatos! Além disso, tenha cuidado com a devolução de artigos comprados online. Os reembolsos não são dados no momento da devolução se eles não carregarem o item na loja. Eles enviam-no de volta ao armazém deles e depois você recebe o seu dinheiro de volta.