Maravilhoso serviço. Ajudou-me a diagnosticar um problema com uma máquina de secar. Acabou por ser a tomada de 220 na minha parede. Podiam ter-me vendido uma peça que eu não precisava, mas em vez disso deram-me a informação que precisava para fazer uma escolha adequada. Muito obrigado a todos e se precisarem de reparar um aparelho, este é o lugar para ir.

Tive uma interacção muito fraca com o Manager, Corey. Usou um tom condescendente e não foi útil em relação ao problema que estou tendo com uma TV Magnolia instalada. A TV não funciona há mais de 3 semanas e os instaladores mais a Geek Squad estiveram colectivamente fora de serviço 5 vezes. Eles continuam encomendando peças e usando um método de "tentativa e erro", enquanto eu não tenho solução. Todos na loja foram muito simpáticos e queriam ajudar a encontrar uma solução, mas assim que a Corey se envolveu, tudo foi encerrado. Eu liguei para o atendimento ao cliente várias vezes ao dia durante 3 dias e a gerência do distrito não está retornando minhas ligações. O atendimento ao cliente é extremamente deficiente.