Muito mau serviço ao cliente. Adquiriu um secador, não conseguiu cumprir o prazo de entrega devido a uma emergência. Felton NÃO estava disposto a ser flexível com a entrega devido à falta de presença do seu gerente. O gerente também acabou por não trabalhar connosco e enviou o cheque de volta. Eu não recomendo e não irei recomendar a Felton. Anteriormente éramos clientes de longa data com a Sears e mudámos para a Felton. Não voltaremos a cometer esse erro.

Eles têm uma grande variedade de itens e a sua gama interior é agradável. O problema que eu tenho visto ultimamente é o atendimento ao cliente. Há vários que estão quase a ponto de serem mal-educados. Parece que eles estão ficando como outra loja local (ATP), onde eles tratam seus clientes como se fossem estúpidos / por baixo deles.Vamos PSA, acelere e receba algum treinamento de atendimento ao cliente para seus peeps e lembrá-los o quão importante o cliente realmente é.Eu também vou dizer que eles têm preços decentes, variedade e, em alguns momentos, algumas grandes vendas (se eles têm estoque).