Eu gasto muito dinheiro no Home Depot. Esta não é a minha loja em casa, mas eles tinham os painéis e suportes em stock para terminar um projecto. Fiquei extremamente desapontado! Nem uma única ilha estava suficientemente clara para passar sem ter de mover constantemente caixas, lixo, carrinhos vazios, carrinhos cheios à esquerda, etc. Eu gastei mais de 1000.00 e na frente estavam mais de 15 funcionários em pé visitando. Nunca estive em um Home Depot com este extremo em riscos de segurança. Eu não vou apoiar esta loja, os cavalheiros que fizeram o scanner e o check-out foi rude e irritado com a vida que parece. Nunca estive tão desapontado com um sroe antes.

Desfrute de conseguir que haja quase sempre alguém à porta a cumprimentar os visitantes, pessoal útil que me leve os objectos para a recepção e pessoas dispostas a ensinar-me a pintar os meus próprios móveis. As aulas que eles oferecem são realmente sobre o cliente, quero dizer quem mais ensina as pessoas a consertar e pintar móveis, quando é o que eles fazem para viver. Obviamente têm o cliente em mente quando criam uma experiência de compra completa.