Maria Eduarda Pina: Gostei muito, são muito simpáticos e os produtos são muito bons ( desde os bolos, às panquecas aos gelados...).

rafa tec: Incrível... Também sou filho da dona portanto não pago eeeeeee

Sabes, eu queria mesmo dar uma boa crítica aos últimos tempos na área. Comprei uma máquina de lavar daqui, e as coisas não podiam ter corrido mais mal. Disseram-me em dois dias diferentes que ela chegaria à loja, para que eu pudesse ir buscá-la. Está paga, mas não posso ir buscar a minha máquina de lavar. Eu provavelmente terei que lidar com a companhia do meu cartão de crédito para recuperar o meu dinheiro, já que este local está a fechar. É realmente uma pena, porque eu gostei genuinamente do vendedor original. Tenho dias investidos na tentativa de conseguir a minha máquina de lavar, ainda não tenho uma máquina de lavar, e aparentemente eles não podem reembolsar a minha compra. Isto é exatamente o oposto de como fazer negócios, e eu posso ver porque este local está saindo do negócio. Toda a experiência de velas tem sido lixo nos últimos dias, e eu posso ver porque eles como uma empresa estão falhando. Eu tenho cerca de 15 horas ao telefone com eles, e ainda nada.

Envios terríveis e atendimento ao cliente! Comprei uma geladeira da Best Buy e paguei pela entrega na loja. Apesar de eu morar do outro lado da rua a disponibilidade mais rápida foi uma semana depois. No dia da entrega programada liguei para a loja para verificar o status e fui direcionado para o 888-BedtBuy. Depois de esperar uma hora para falar com alguém, disseram-me que a minha data de entrega não estava marcada. Informei ao representante que tenho um recibo com uma data confirmada, ele me disse que só pode ver os pedidos online e que eu teria que lidar com a loja. Então para reiterar, a loja me direcionou para o número 888 e o número me direcionou de volta para a loja. Vim saber que o meu frigorífico foi enviado para um armazém em Baltimore e quando o meu marido entrou pessoalmente na loja para falar com o gerente ele informou-o que estavam com muitos problemas de compras. Nós moramos do outro lado da rua! Porque não nos informar disto antes de eu pagar o envio e ter que lidar com o facto de não ter um frigorífico durante 2 semanas! Pior ainda, a Best Buy não tem qualquer interesse em acelerar o nosso envio para corrigir o seu erro ou compensar-nos pelos seus problemas. Esperamos receber a nossa geladeira na próxima semana. Não se esqueça de actualizar este post...