Ricardo Campos: Aprende-se com professores da língua de origem, muito bom

Sérgio Mourao Neves: Ensino de qualidade e bons profissionais

Tive o prazer de trabalhar com o Jay na semana passada, onde troquei o meu Civic de 2018 pelo RDX de 2021. Fiquei extremamente confortável o tempo todo devido ao caloroso acolhimento do pessoal até às precauções da COVID. Eles respeitaram o meu tempo e apesar do Jay não ter a certeza se eu ia comprar um veículo novo ou não, ele passou uma hora a rever todas as funcionalidades comigo enquanto também conversava sobre eventos actuais, etc. Senti-me tão bem versado nos benefícios do RDX, confiante no meu preço, fui cotado e fiquei impressionado com toda a experiência da concessionária. Eu comprei meu carro no mesmo dia porque eu senti que tinha um grande valor, um ótimo serviço e confiei no Jay e em toda a equipe da Acura de Boston.

A interação inicial com o vendedor em Albuquerque foi ótima. Comprámos um capuz e um kit de recirculação. Fomos enviados para casa com o kit errado e o eletricista não conseguiu terminar a instalação. Quando o vendedor mandou um novo kit para a coleta em Santa Fe, faltavam peças. Já passaram mais de 3 semanas e ainda não tenho um kit completo. Quando falei com o vendedor em Albuquerque a respeito do atraso, soube que ele estava esperando notícias minhas para determinar se eu queria entregá-lo em Santa Fé quando ele soubesse que era esse o plano. Má assistência ao cliente e nenhuma oferta para corrigir o problema com uma entrega rápida. Muito decepcionante!