Eu já tinha comprado coisas aqui antes, mas agora precisava de um sofá barato, um conjunto de mesa de café e um candeeiro de chão. Verifiquei que o item estava em estoque e paguei por ele enquanto um funcionário do armazém foi buscá-lo. Enquanto lá eu perguntei sobre um pequeno conjunto de sala de estar anunciado por $398. Disseram-me que eles não o tinham em stock, mas que podiam encomendá-lo. Já fiz negócios com essas pessoas antes e sei que dinheiro e transporte é a melhor política, então isso estava fora de questão. Havia, no entanto, um pequeno sofá por $197 que era dinheiro e porte. Eu olhei para ele, concordei que provavelmente funcionaria para mim e disse que voltaria hoje para comprá-lo. Aluguei um Uhaul para buscá-lo, pois a entrega com essa gente é incerta. Cheguei à loja, pronto para comprar com dinheiro e ter o sofá carregado no camião. De repente o preço subiu para $250. Quando perguntei por que o aumento do preço de $50 durante a noite me disseram que o computador muda os preços o tempo todo, que na verdade era uma diferença de preço de $100 e o preço real era $298, mas como o preço estava mal cotado para mim, o associado de vendas me daria um desconto e reduziria o preço para $248, ainda $50.00 a mais do que o preço que estava cotado.Acabei comprando o sofá de qualquer forma, pois estou com um orçamento e vai funcionar para mim. Não é exatamente um preço alto, mas para uma única pessoa está tudo bem. No entanto, o comprador tem cuidado aqui. NUNCA faça layaway e NUNCA encomende nada. Venha pronto para comprá-lo e transportá-lo você mesmo. Numa nota mais brilhante, o meu candeeiro de chão condiz com o meu sofá e com as mesas de cabeceira e o preço foi calculado de acordo com a cotação. Eu postei no HONEST um baseado na minha experiência de hoje. Conclusão: se você faz negócios aqui sabe o que você está fazendo e com quem você está lidando, não espere móveis de alta qualidade porque você não vai conseguir isso aqui. Se você quer serviço de entrega de luvas brancas, alta qualidade e bom serviço, vá para outro lugar. Mas esteja preparado para pagar mais também.

Gastei mais de 1300 em aparelhos que eu preciso o mais rápido possível. Disseram-me que estavam em stock e que podiam levá-los para casa no mesmo dia. Depois que a transação foi concluída, eles descobriram que eles de fato não estavam em estoque. Disseram-me que podia ir buscá-los na segunda-feira. Descobrimos que eles não iam estar no camião na segunda-feira e que só chegariam em meados de Maio. Se os reembolsos fossem feitos imediatamente, eu levaria o meu dinheiro para outro lugar e só conseguiria o que eu precisava. No estado em que se encontra, estou sem os aparelhos necessários e o melhor que eles têm para oferecer é, entregar em Maio. Isto é realmente frustrante porque tudo o que eu comprei estava partido, não funcionava, ou simplesmente não o tinha em stock para eu realmente levar para casa num período de tempo razoável. Realmente frustrado e não vou comprar aparelhos deles no futuro. Esta é a minha experiência com uma grande compra e este é o serviço ao cliente que recebi. Eu pensava, já que tudo o que me foi dito não ia acontecer, que eles iriam tentar acertar o mais rápido possível, eles não o fizeram e apenas deram desculpas sobre o porquê de não conseguirem acertar, imediatamente. É muito dinheiro para gastar numa loja para eles só darem desculpas e nem sequer acompanharem o progresso e certificarem-se de que eu recebia o que tinha comprado. Basicamente, se eu tivesse acabado de sentar e esperado que eles entrassem sem verificar o progresso, isso nunca teria acontecido.