José Bento: Boa experiência, como de costume. Nesta fase de desconfinamento com muito menos gente que o habitual , mas para os clientes isso até é uma vantagem.

Alexandre Sousa: Venho por este partilhar a minha má experiência neste restaurante. Para começar, ao entrar na área de refeição, estando a sala praticamente vazia colocaram-nos entre outros 2 casais afirmando que no restante espaço não teriam visibilidade sobre os nossos pedidos, situação esta que nos incomodou de imediato pois as conversas que ocorriam entre todos perturbavam o nosso jantar. Além de se levantar a questão, porque ter uma sala ampla se temos de estar todos restringidos ao mesmo espaço por não terem visibilidade, enfim, erros arquitectónicos talvez. O verdadeiro problema veio na fase final do jantar, quando a empregada de mesa ( atenção que não estou a criticar de modo algum a senhora, poderia ter acontecido a qualquer um o sucedido e a pobre senhora até se encontrava em pânico. ) ao colocar os 2 cafés na mesa, derruba-os, juntamente com meio copo de imperial no meu colo. Como podem calcular manchas de café juntamente com cerveja é algo muito chato de limpar, agravado pela facto de estar num espaço publico sem qualquer muda de roupa, vindo eu de Torres Vedras. Perante esta situação, o responsável de turno ofereceu com grande sacrifício os 2 cafés, como se um grande feito se tratasse e não mostrou qualquer humildade perante a situação. Expliquei o contexto global, onde a resposta que obtive foi, de um modo resumido, se quiser aceita se não temos pena. Fiquei gravemente ofendido com este espaço onde vim especialmente pela recomendação. Certamente, nunca mais irei voltar e recomendo a quem leia esta critica que faça o mesmo. O errar é humano, agora como cliente detesto não ser tratado com o devido respeito.

O serviço ao cliente mais irreflectido que já vi na minha vida vindo de alguém que trabalhou no serviço ao cliente durante 7 anos. Primeiro tive de ter uma secção c com o meu filho e fui hospitalizado durante 3 semanas depois porque tanto eu como o meu filho quase perdemos as nossas vidas. Enquanto estava no hospital contratei a loja para lhes dizer o que se estava a passar e o tipo disse-me que precisava do meu namorado marido ou o que quer que fosse para fazer o pagamento por mim. Seria bom se tal pessoa existisse sendo como eu concebi o meu filho sob duras circunstâncias. Então há cerca de um mês a minha avó faleceu e eu tive de sair a correr do estado para planear o seu funeral e tratar do que ia acontecer com todas as coisas dela, pois ela não tem outra família que tenha tido o tempo do nosso conhecimento do que fazer com os seus pertences e enquanto lidava com isto contactei a loja para lhes dizer o que se estava a passar e que tinha deixado o meu cartão na Florida, mesmo depois de lhes ter dito que estava a tentar planear um funeral para a minha avó e ter um membro da família a pagar o meu saldo na altura disse-lhes a data em que estaria de volta à Florida e comecei a receber chamadas telefónicas 4 dias antes da data que lhes tinha dito como precisava de fazer um pagamento imediato ou o meu contrato seria cancelado e eles apenas considerariam as suas perdas e cortariam todos os laços comigo o meu contrato está quase pago, recebi um telefonema quase todos os dias várias vezes por dia quer eu os contacte ou não me assedie sobre este pagamento enquanto lhes digo que estou noutro estado a tentar enterrar a minha avó. Falei com vários gerentes de lojas que ou parecem não se importar e na verdade foram desligados várias vezes enquanto tentavam colocar as coisas no caminho certo com eles. Eu só sou pago a cada duas semanas, mas por alguma razão desconhecida eles continuam a me manter em um plano de pagamento semanal. O pessoal desta loja não presta e eu NUNCA mais farei negócios com esta loja ou empresa. Vou ficar com o BUDDYS que não tem sido nada mais do que compreensivo e útil neste tempo de greeving e dificuldade para mim.

Se eu pudesse avaliar o pessoal aqui uma estrela 0, eu classificaria. Não sei dizer quantas centenas de dólares gastei a mobilar a minha casa a partir deste lugar. Aparentemente, na visita de hoje, fui categorizado com os dois vagabundos que estavam na frente da loja a afinar. Uma mulher levantou a voz, e o tom, para mim hoje sobre não levar uma mochila pela loja. Eu não estava a usar uma mochila. Eu estava a usar uma mochila Kavu, que é uma mala. Tinha o meu iPad lá dentro. Eu não ia deixá-lo atrás do balcão. Aparentemente eles não queriam mais o meu negócio. Eu saí imediatamente.