Não me senti muito bem-vinda. A minha noiva e eu entramos na loja há vários anos, enquanto eu vivia e trabalhava em Redding... Quem eu presumo que seja o dono da loja nos seguiu o tempo todo para ter certeza de que não iríamos roubar nada. Eu nunca roubei em toda a minha vida e fiquei muito irritada com isto. Eu tinha muito dinheiro comigo e estava interessado em várias coisas na loja, mas acabei por sair sem comprar nada devido ao comportamento desumanizador do dono/empregado. Se você é uma pessoa mais jovem procurando comprar antiguidades, compre em outro lugar.

Tenho sido cliente de Chan e Naylor por muitos anos e tive o privilégio de ter tanto Sam e Ershad como meus Gerentes de Clientes durante este período. Ambos são extremamente profissionais e respondem sempre às minhas dúvidas de uma forma muito oportuna. Nada é muito difícil para eles e eu aprecio especialmente que eles sempre se lembrem de quem eu sou! Estou sempre extremamente feliz com o serviço que recebo de Chan e Naylor.