Eu visitei esta loja por volta de 11 de novembro para comprar um laptop porque o meu infelizmente o mordeu. Tive a experiência WORST da minha vida com a mulher que me verificou no registo, e fiz uma reclamação. Recebi uma chamada do gerente assistente no dia 14 de Novembro que deixou uma mensagem porque infelizmente perdi a chamada. Liguei uma hora depois para falar com ele, mas tive que deixar uma mensagem porque ele não estava disponível. Eu nunca recebi uma chamada de volta. Eu estava esperando para ver se ele não tinha a chance nos dias seguintes, mas aqui estamos nós um mês depois e ainda NÃO SEGUINTE. Absolutamente ridículo. É normal que seus funcionários sejam grosseiros e agressivos com seus clientes sem fazer uma tentativa de fechamento sobre isso para mim. Eu absolutamente nunca mais quero comprar em uma Best Buy, apesar de ter um cartão de crédito com sua rede de lojas.

EXCELENTE ATENDIMENTO AO CLIENTE! Marissa me recebeu imediatamente com um Sorriso Incrível e me dirigiu à Lisa, que era extremamente conhecedora da área de Café & Refrescos e me ajudou a localizar itens que eu não conseguia encontrar sem ela! Mandy (Mgr) ajudou-me a procurar itens adicionais que não estavam em stock e pesquisou-os online! Danielle, também me ajudou enquanto estava a verificar com outro Super Sorriso! Recordo um serviço ao cliente inacreditável com um sorriso, respeito, gentileza e conhecimento dos seus produtos. Estava frio e tarde, mas você nunca sabe! Eu gostei totalmente da minha experiência de compra! Então passe por aqui e diga Olá e peça a qualquer um de seus representantes de cortesia uma GRANDE EXPERIÊNCIA!!!