Acabei de ir a três departamentos diferentes, ventiladores de teto, armários e piso. Não consegui encontrar uma pessoa em um dos três departamentos para me ajudar. Se tivermos de encontrar tudo o que precisamos perguntando na loja, então você quer que nos investiguemos, então nos dê um desconto de 10% por fazermos o seu trabalho. Que serviço ao cliente?

Eu saí com um item específico em mente. Trouxe-o para a caixa onde o caixa, Ralph, indicou que havia um produto melhor disponível que sua filha tinha usado pelo mesmo preço. É tão bom ter negócios com funcionários que entendem que cuidar do cliente é a única maneira de ter sucesso a longo prazo. É por isso que eu dirigi 10 milhas depois de uma meia dúzia de concorrentes para ir para a NFM e eu faço isso novamente.

Tenho ido à firma de contabilidade do Steve desde que me mudei para a Costa de Ouro há 3 anos. Sempre extremamente satisfeito com o seu conhecimento, serviço e profissionalismo. Este ano, eles incorporaram um serviço de reservas online e um questionário online para que muitas das minhas informações pudessem ser pré-populadas antes da minha consulta. Absolutamente fantástico! Adoro adorar a ferramenta de reservas. Óptimo trabalho como sempre!