Localização horrível. Pessoal não profissional. Visitou este local hoje e ao entrar, não foi saudado ou perguntado como poderíamos ser ajudados. Em vez disso, foi-nos dito por um dos três tipos que trabalhavam atrás do balcão que não iriam levar mais ninguém neste momento, enquanto um pequeno grupo de clientes estava a ser encurralado na área de alcance. Por isso esperámos calmamente ao lado durante alguns minutos enquanto o grupo que tinha acabado de sair da carreira de tiro estava a ser ajudado. Poupo-vos os detalhes, mas acabámos por sair após 10 minutos quando um dos funcionários finalmente reconheceu a nossa presença por um breve momento e depois afastou-se a meio da tentativa de perguntar quando é que a próxima abertura da faixa estava disponível.

Esta loja tem o pior serviço ao cliente exponencialmente que já encontrei, dado que esta loja é maior e tem mais variedade. Eu e meu marido decidimos fazer compras para conseguir poucas coisas no mercado asiático e este era o mercado asiático mais próximo, já que vivemos perto de West Fargo. Durante o processo de checkout, acabamos de entrar na linha mais curta, pensando que seria mais rápido. Após 3 minutos, a senhora nos disse e poucas outras pessoas para ir para uma fila diferente, pois esta era apenas para serviços de retorno e não havia sinais. Ela nem se preocupou em pedir desculpas. Nessa altura, a outra fila já era bastante longa e as pessoas já tinham alguma mercearia. Esperámos mais 10 minutos e deixámos as nossas mercearias. Fizemos todo o caminho até Cashwise e felizmente conseguimos encontrar tudo o que precisávamos. Esta não foi a primeira vez que tive um mau serviço. Na outra ocasião, eu estava com minha irmã e durante o checout ela estava conversando no telefone com o entregador ou alguém, nós e poucos clientes atrás de nós estávamos literalmente esperando por ela para terminar a conversa para que pudéssemos fazer o checkout. Aposto que esperámos pelo menos 2 a 3 minutos a mais. Eu disse a mim mesma que não vou voltar a esta loja novamente. Bem, eu cometi um erro, eu não devia. Eu não teria sequer dado uma estrela a esta loja. Esta estrela é pelos produtos que eles têm, eu daria 5 negativos se eu pudesse pelo serviço. É muito triste como algumas lojas asiáticas tomam os clientes como garantidos. Eu recomendaria muito que as pessoas fossem ao Mercado Asiático e Americano localizado na avenida principal 1015. Eu faço compras lá o tempo todo, eles têm menos produtos, mas eles têm um serviço muito melhor.