Liguei antes para saber se podia comprar 2 Giftcards de $500.00 dólares com o meu cartão de crédito mas lá o sistema automatizado disse-me que estavam a passar por tempos normais e depois mais longos de espera, cheguei à loja e não peguei, por isso desliguei e entrei. Estava um associado à porta e perguntei se podia comprar dois Giftcards de $500.00 com o meu cartão de crédito e ele disse oh homem eu acabei de ver um vídeo sobre isto ontem e não me lembro umm deixe-me perguntar, então ele perguntou por cima do walkie-talkie e eles responderam sim então eu perguntei-lhe onde estavam os Giftcards, ele disse-me ali mesmo e bem ali localizado em quase todo o lado e ele estava certo eles estavam. Então eu peguei o que eu precisava e perguntei a ele onde eu paguei, ele disse: serviço ao cliente, eu caminhei até lá e havia três pessoas sentadas atrás do balcão, uma se levantou para ajudar alguém e tudo o que eu conseguia pensar era por que alguém não atendeu o telefone quando eu liguei? Mas não subi mais ninguém na fila e fui recebido por um cavalheiro que me ajudou a pagar foi rápido, ele me agradeceu pela minha compra e eu saí. Fiquei contente por ter conseguido fazer a minha transacção, mas gostaria que alguém tivesse atendido a minha chamada para que eu não ficasse stressado por não poder fazer a minha compra. Eu tinha ido à Walgreens antes de ir à mão e eles não me deixaram comprar dois Giftcards de $500.00 com o meu cartão de crédito, eles tinham um limite de $750.00 para que eu pudesse comprar um por $250.00 e um por $500.00 que eu não precisava. Por isso eu teria gostado se alguém tivesse atendido o telefone!

Muita gente encontra razões para não ajudar, para evitar trabalho extra. James Davis e Dwayne Walker são o oposto. Na verdade, eles levaram um tempo extra (o seu próprio) para encontrar uma solução para mim, quando eu entrei com um problema. E aqui está o senão: o problema foi devido a outra loja Best Buy, não a deles. E mesmo assim eles se certificaram de consertá-lo. Eles não tinham obrigação de o fazer. Eles só o fizeram porque são boas pessoas. Obrigado, James e Dwayne.