Você pode comprar um aparelho em qualquer lugar, mas poucos lugares oferecem o serviço ao cliente e o suporte oferecido pela Altantic Appliance. O preço era justo e competitivo. Eles oferecem uma grande variedade de aparelhos e fabricantes, por isso nunca tivemos problemas para encontrar exatamente o que queríamos. A equipe de vendas é extremamente experiente, mas se eles não sabem algo sobre o produto que você quer, eles descobrem por você, e rapidamente. Cada pergunta recebeu uma resposta quase imediata - pessoalmente, por telefone ou e-mail (a minha preferência). Eles ficaram atrás de cada produto que compramos 100%. Eu nunca iria a outro lugar!

Encomendei a esgrima da Home Depot depois de não encontrar a qualidade que eu procurava em Lowes. Eles entregaram a minha cerca que acabou por ser a cerca errada, por isso conduzi até à loja, o que me deixou obviamente frustrado e chateado. Fui ajudado pelo Tim na secretária Pro e expliquei a minha situação e o Tim pediu desculpa pelo inconveniente e ele arranjou-me a vedação certa que eu tinha pedido. Fiquei feliz por ele não ter arranjado desculpas sobre o que aconteceu, tudo o que ele queria fazer era resolver o problema que eu tinha. Como gerente de varejo, eu mesmo pude apreciar sua vontade de corrigir o problema e trabalhar para uma solução. Tim prestou um ótimo serviço ao cliente e pegou uma situação ruim e deu a volta por cima para me conseguir o que eu havia pedido. Muito bem feito, obrigado por toda a sua ajuda.