Tinha pedido um organizador de ferramentas muito caro. O terceiro expedidor (NSD), mentiu-me duas vezes e nunca me ligou para me dizer que não vinha em nenhuma delas. Neste momento eu estava muito chateado. Liguei para o Home Depot e eles foram extremamente simpáticos e acomodados. O gerente (Brian) dentro de 2 horas pegou este enorme organizador de ferramentas de outra loja e entregou-mo pessoalmente. Sem o Brian e a simpática senhora ao telefone, o Home Depot teria perdido um cliente leal durante muito tempo. Obrigado por fazer as coisas bem com o cliente, eu voltarei para comprar mais.

Eu acho que eles devem ter treinado hoje porque estavam trabalhando em pares. No entanto, ninguém se ofereceu para me ajudar a encontrar o que eu precisava. Eu perguntei a duas pessoas e ambas estavam erradas. Mas pelo menos eu estava entrando e saindo meio rápido. Eu não entendo porque alguns registros são apenas cartões. Quem restringiria o dinheiro duro e frio? Parecia-me que o dinheiro ainda é rei. Por isso tive de esperar por uma máquina só de dinheiro.